Alemania
Solaris
Cresta
Ingeniero/a de Software de Pruebas (Berlin)
Alemania
Berlin, Germany
TypeScript
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre el puesto
Cresta libera todo el potencial de la experiencia del cliente, convirtiendo cada conversación en una ventaja competitiva. La plataforma unificada de IA de Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos en tiempo real e inteligencia conversacional integral para impulsar ingresos y eficiencia en todos los canales. Las empresas líderes mundiales, incluidas United Airlines, Cox Communications y Marriott, utilizan Cresta para potenciar experiencias de cliente de primer nivel cada día.
Nacida del Laboratorio de IA de Stanford, Cresta ha recaudado más de 270 millones de dólares de los principales inversores del mundo, incluidos a16, Greylock y Sequoia. El liderazgo de Cresta incluye algunas de las mentes líderes en IA de la actualidad. Nuestro CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundó y dirigió las plataformas Contact Center AI y Vertex AI de Google antes de unirse a Cresta para construir el futuro de las experiencias de cliente impulsadas por IA.
En los próximos años, la IA redefinirá cómo las personas de todo el mundo interactúan con las empresas cada día. Ven a construir ese futuro en Cresta.
Buscamos un/a Ingeniero/a de Software de Pruebas diligente y detallista para unirse a nuestro equipo de ingeniería en Berlín, Alemania. Este puesto será crucial para garantizar la robustez, escalabilidad y alta calidad de nuestras soluciones de software y se centrará en gran medida en la creación, expansión y mantenimiento de nuestro ecosistema de pruebas automatizadas. Si bien los instintos sólidos de prueba manual son importantes, este puesto está diseñado para alguien que pasará la mayor parte de su tiempo escribiendo código, avanzando en la automatización y desarrollando herramientas internas. El candidato ideal es alguien que pueda identificar de forma independiente qué y cómo probar, asumir la propiedad de proyectos de impacto y ayudar a elevar la calidad en toda la organización.
Responsabilidades
- Diseñar, desarrollar y ejecutar planes y casos de prueba completos para características nuevas y existentes.
- Identificar ambigüedades o lagunas en las especificaciones del producto y proponer mejoras para garantizar la capacidad de prueba.
- Automatizar escenarios clave utilizando nuestro framework de pruebas basado en Playwright (TypeScript), con un enfoque en la fiabilidad y el mantenimiento.
- Realizar pruebas exploratorias manuales, especialmente para características complejas de alto impacto o áreas con bajo ROI de automatización.
- Analizar y comunicar los resultados de las pruebas, clasificando los problemas con información clara y procesable.
- Mantener y evolucionar los estándares, procedimientos y documentación de pruebas.
- Configurar y gestionar entornos de prueba para reflejar los patrones de uso de producción.
- Investigar problemas reportados por clientes, incluido el análisis de registros (por ejemplo, de Datadog/Grafana), pasos de reproducción y evaluación de gravedad.
- Colaborar con desarrolladores y gerentes de producto para impulsar la calidad desde el diseño de la característica hasta el lanzamiento.
- Contribuir a las decisiones de lanzamiento con evaluaciones de riesgos y resúmenes de cobertura de pruebas.
- Asociarse con equipos multifuncionales para elevar la calidad en todo el SDLC.
- Identificar y abogar por oportunidades para expandir la cobertura de pruebas en toda la organización.
Cualificaciones
- BS/MS en Ciencias de la Computación, Ingeniería o experiencia técnica equivalente.
- Más de 5 años de experiencia en QA de software dentro de SaaS, preferiblemente en plataformas de interacción con el cliente o centros de llamadas.
- Sólida trayectoria en la creación y ejecución de estrategias de prueba manuales y automatizadas.
- Dominio de frameworks de automatización (por ejemplo, Playwright, Cypress) y flujos de trabajo de desarrollo modernos.
- Profundo conocimiento de las metodologías, procesos de QA y prácticas de CI/CD.
- Atención al detalle con una inclinación hacia las pruebas basadas en riesgos.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y depuración, incluida la investigación de problemas de backend y frontend.
- Capacidad para pensar como un usuario final y probar en consecuencia, especialmente cuando los requisitos del producto son mínimos o están en evolución.
- Excelentes habilidades de comunicación y confianza para abogar constructivamente por la calidad.
- Experiencia en mentoría de compañeros o contribución a la infraestructura de pruebas es una ventaja.
Compensación
La compensación para este puesto incluye un salario base, acciones y una variedad de beneficios. Los salarios reales se basarán en factores específicos del candidato, incluida la experiencia, las habilidades y la ubicación, así como los requisitos de pago mínimo locales aplicables. Estamos contratando activamente para este puesto en Berlín. Para más detalles, consulte a su reclutador.
Nuestro uso de IA en la contratación: Podemos utilizar herramientas de IA en nuestro proceso de contratación, que requieren revisión y supervisión humana. Si tiene preguntas sobre nuestro uso de IA o desea optar por no participar, póngase en contacto con [email protected] [[email protected]] (si opta por no participar, utilice el asunto 'Opt-Out' en su correo electrónico).
Grabación y transcripción de IA: No autorizamos a los candidatos a grabar o utilizar transcripciones de IA de ninguna entrevista por teléfono, aplicación de notas, gafas de IA u otro dispositivo. Los candidatos pueden solicitar una excepción o adaptación para su revisión durante el proceso de entrevista según sea necesario.
Estafas de suplantación de identidad en la contratación: Hemos notado un aumento en las suplantaciones de identidad de reclutamiento en la industria, donde los estafadores intentan acceder a la información personal y financiera de los candidatos a través de entrevistas y ofertas falsas. Todas las comunicaciones de correo electrónico de reclutamiento de Cresta siempre provendrán del dominio @cresta.ai. Cualquier comunicación que afirme ser de Cresta a través de otras fuentes debe ser ignorada.
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