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Ingeniero/a DevOps Sr Associate

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Sobre la oportunidad

Ingeniero/a DevOps Sr Associate

El/la Ingeniero/a Senior de SRE / DevOps es el/la responsable directo/a de la fiabilidad de las plataformas de CSBR en AWS: el stack de banca central y pagos de Matera, así como las cargas de trabajo de préstamos, datos e IA asociadas. Reportando al VP de Innovación y Tecnología, el/la ingeniero/a gestiona el entorno multicuenta de AWS, los entornos de ejecución de contenedores y serverless, la infraestructura como código, CI/CD, la observabilidad y la respuesta ante incidentes, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería, Seguridad de la Información, Cumplimiento y Operaciones, así como con proveedores como Matera y AWS.

Banca central y pagos (Matera)

  1. Operar los módulos de banca central y pagos de Matera en AWS EKS en todos los entornos: actualizaciones de clústeres, escalado, secretos, certificados y la ruta de despliegue desde la entrega del proveedor hasta producción.
  1. Liderar la preparación para producción en lanzamientos y puestas en marcha (go-live) —pruebas de estrés, simulacros de conmutación por error (failover) y restauración, runbooks, planes de corte y reversión— y actuar como contraparte técnica de Matera para incidentes y actualizaciones.

Aplicaciones, datos y cargas de trabajo de IA

  1. Ejecutar aplicaciones de crédito orientadas al cliente en stacks serverless de AWS (Lambda, API Gateway, Amplify) definidos en AWS CDK.
  1. Operar el data lake y los pipelines (S3, Iceberg, Glue, Athena, Dagster) que alimentan los informes de cartera e inversores.
  1. Operar aplicaciones internas y cargas de trabajo de IA (agentes, servidores MCP) en ECS Fargate, detrás del inicio de sesión único de Entra ID y Cognito.

Plataforma Cloud y CI/CD

  1. Evolucionar la organización multicuenta de AWS (Control Tower, Identity Center, Transit Gateway, Network Firewall) con cada cambio entregado a través de Terraform o CDK y revisión por pares.
  1. Mantener el pipeline de entrega estandarizado de GitHub Actions, con puertas de promoción y registros de cambios auditables, y automatizar el trabajo manual (toil) en Python y Bash.
  1. Mantener el gasto en AWS bajo control mediante etiquetado, ajuste de tamaño (right-sizing) y revisiones periódicas de costes.

Observabilidad y respuesta ante incidentes

  1. Definir SLOs para flujos críticos de pago (Pix, boleto, desembolso, liquidación) y pipelines de datos, con paneles y alertas coincidentes en CloudWatch, Prometheus y Grafana.
  1. Liderar el servicio de guardia (on-call), los incidentes y los post-mortems sin culpables, y responsabilizarse de la recuperación ante desastres con objetivos de RTO y RPO probados.

Seguridad y cumplimiento

  1. Mantener el entorno conforme a los requisitos del Banco Central (Resolución CMN 4,893/2021) y la LGPD: remediar los hallazgos de GuardDuty, Security Hub e Inspector, y aplicar el principio de menor privilegio en IAM y la gestión de secretos.
  1. Mantener los trabajos de informes regulatorios al día y generar evidencias para auditores y reguladores.

Liderazgo y proyectos especiales

  1. Establecer estándares de fiabilidad, revisar diseños para la preparación en producción y mentorizar a otros ingenieros.
  1. Apoyar nuevos productos de crédito y pago a medida que se lanzan, así como otras iniciativas priorizadas por el VP de Innovación y Tecnología.

Requisitos

  1. Portugués nativo o bilingüe e inglés profesional, equivalente a B2 del MCER o superior.
  1. Grado en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería o campo relacionado, o experiencia equivalente.
  1. 8+ años en infraestructura, SRE o DevOps, incluyendo 3+ años ejecutando cargas de trabajo de AWS en producción dentro de servicios financieros: bancos, instituciones de pago, fintechs o prestamistas.
  1. Experiencia profunda en AWS (EKS, ECS, Lambda, redes VPC, IAM, KMS, RDS, S3, CloudWatch) y gobernanza multicuenta con Control Tower.
  1. Experiencia en Kubernetes en producción (EKS, Helm, autoscaling), Terraform y AWS CDK, y CI/CD con GitHub Actions o GitLab CI. Se valoran ArgoCD e Istio.
  1. Observabilidad con Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry o Datadog, y alertas basadas en SLO.
  1. Sólida administración de Linux y scripting en Python y Bash.
  1. Conocimiento de Pix y boleto, operaciones de préstamo, requisitos de TI del Banco Central (Resolución CMN 4,893/2021) y LGPD.
  1. Experiencia demostrable liderando la respuesta ante incidentes y mentorizando equipos de SRE o infraestructura, con disponibilidad para guardias (on-call).
  1. Se valorará muy positivamente la experiencia práctica con Matera en Kubernetes, incluyendo la coordinación con proveedores para lanzamientos e incidentes.
  1. Deseable: haber llevado una plataforma de banca central o pagos a producción (go-live); plataformas de data-lake (Iceberg, Athena, Dagster); LLMOps; certificaciones AWS Professional, CKA o Prometheus.

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