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Cordial Experience Inc.
Principal Sales Engineer
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SOBRE CORDIAL
Fundamos Cordial en 2014 bajo la convicción de que debería haber más humanidad y empatía en el marketing, tanto en la forma en que las marcas se comunican con sus clientes como en la forma en que las empresas tecnológicas trabajan con las marcas. Construimos nuestra empresa y nuestra plataforma con un propósito, impulsados por el deseo de inspirar una comunicación más reflexiva y crear experiencias que se sientan más personales y humanas, tanto para los consumidores como para las personas en las empresas con las que trabajamos y para los empleados de Cordial. Hoy en día, marcas como PacSun, Revolve, Abercrombie & Fitch, Realtor.com, L.L. Bean y Forbes confían en Cordial para impulsar el crecimiento de sus ingresos enviando un mensaje mejor. Elegimos el nombre Cordial para simbolizar cómo capacitamos a nuestros clientes para comunicarse con sus consumidores, así como la forma en que hacemos negocios: con transparencia, colaboración y confianza. Estamos formando un equipo apasionado de personas dispuestas a aprender, crecer y ser desafiadas de manera reflexiva a diario para mejorar continuamente nuestro producto, nuestra empresa y nuestra cultura cada día.
NUESTROS VALORES
- Comunicarse mejor que el resto
- Hacerse responsable, siempre
- Resolver los problemas de los clientes con tenacidad
- Marcar la diferencia
RESUMEN DEL PUESTO
Reportando a nuestro SVP de Ventas, buscamos un Principal Sales Engineer con experiencia. Entenderás y evaluarás/determinarás el alcance de los requisitos del cliente, prepararás y presentarás demostraciones de nuestra plataforma, y abordarás y superarás las objeciones técnicas que surjan a lo largo del proceso de ventas actuando como un asesor técnico y de soluciones de confianza. En un día de trabajo normal, puedes esperar pasar mucho tiempo en reuniones con clientes potenciales y tus colegas de ventas, describiendo las características técnicas de los productos de Cordial con gran detalle y creando estrategias para impulsar las ventas.
TUS FUNCIONES
- Tomar el mando. Dirigirás las etapas de exploración tecnológica del proceso de ventas con nuestros clientes potenciales y actuarás como líder técnico para nuestra organización de ventas.
- Ser el "héroe del producto" que muestra la flexibilidad de la plataforma de Cordial ante las necesidades únicas de cada uno de tus clientes potenciales.
- Demostrar tus habilidades técnicas. Proporcionarás soporte técnico y de producto diario y capacitación a nuestro equipo de ventas. Serás considerado un experto en el producto.
- Conocer el sector. Proporcionarás comentarios a la alta dirección y a nuestro equipo de producto sobre los requisitos de las funciones, la propuesta de valor y los datos competitivos. Te mantendrás informado sobre noticias y tendencias del sector, productos, servicios, competidores, y conocerás información relevante sobre tecnologías heredadas, existentes y emergentes, así como los últimos desarrollos de la línea de productos.
- Desempeñar un papel clave en la incorporación de nuevos recursos de ventas y preventas a medida que Cordial continúa escalando.
- Trabajar en estrecha colaboración con el liderazgo de ventas, producto e ingeniería para capturar las mejores prácticas y ayudar a sistematizar cómo ofrecemos una experiencia de preventa de clase mundial.
- Ser un colaborador clave en la implementación y capitalización de Loopio, nuestra nueva plataforma de respuesta a RFP.
- Ofrecer una mirada crítica sobre todos los acuerdos en los que estés involucrado o de los que tengas conocimiento.
SOBRE TI
- Tienes experiencia. Posees una licenciatura con al menos 8+ años de experiencia como Sr Sales/Solution Engineer, Solutions Architect o campo relacionado en SaaS.
- Encuentras aburridas las demostraciones basadas en plantillas y siempre desafías el status quo.
- Eres elocuente. Eres capaz de articular de forma clara y concisa el posicionamiento de la tecnología y el producto tanto para usuarios empresariales como técnicos (conectando proactivamente los puntos para nuestros clientes potenciales).
- Eres una persona organizada. Como parte de tu proceso, tomas notas detalladas. Tu capacidad para transferir conocimientos a otros equipos es insuperable.
- Eres bastante técnico. Tienes dominio de RESTful APIs, Javascript, JSON, HTML, CSS, y PHP (Smarty) es una ventaja. Te encanta esta parte del trabajo y buscas una plataforma donde tu conjunto de habilidades pueda brillar.
- Tienes habilidad para presentar demostraciones de plataforma persuasivas y convincentes, así como para diseñar y realizar presentaciones de diapositivas y vídeos para transmitir el valor comercial a los clientes potenciales.
- Eres proactivo. Eres independiente, organizado y te apasionan los detalles. Eres un trabajador en equipo, excelente para construir relaciones dentro de tu equipo y entre equipos.
- Tienes ganas de aprender y una curiosidad insaciable. Eres un aprendiz motivado y activo. Si no entiendes algo, buscas la manera de aprender sobre ello y no tienes miedo de preguntar cuando necesitas ayuda. Crees que el coaching y la retroalimentación son un regalo.
- Tienes la máxima integridad. Entiendes cómo manejar información confidencial y temas sensibles.
- Eres ágil. Eres un experto en multitarea, priorizando de forma independiente y asegurando que se satisfagan todas las necesidades.
- Eres empático, accesible y participativo. Conectas bien con los clientes potenciales en todos los niveles y entiendes sus necesidades. Tienes fuertes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo. Conocer gente nueva y desarrollar relaciones es un superpoder.
- Eres Cordial. Entiendes nuestros valores y predicas con el ejemplo.
- Si todavía estás leyendo esto, por favor postúlate. Nos encantaría hablar contigo sobre cómo estamos interactuando con los clientes de una manera significativa.
COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
$170,000.00-$195,000.00 anuales. El rango de compensación puede ajustarse según la experiencia y la ubicación. En combinación con el salario base, el paquete de compensación de Cordial incluye capital y bonificación, un plan de beneficios sólido (médico/dental/visión/vida), aportación equivalente al 401k, tiempo libre flexible. Además, ofrecemos ventajas como reembolsos anuales por cuidado infantil y educación continua. ¡Nos enorgullecemos de mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, una fuerte dedicación a los esfuerzos de DE&I y una cultura general respetuosa y abierta!
INSTRUCCIONES DE SOLICITUD
Requisito de envío del currículum — Por favor, lea atentamente
Ejemplo: JOE-DOE-CORDIAL2026
Las solicitudes que no sigan exactamente esta convención de nomenclatura serán rechazadas automáticamente y no serán revisadas. Por favor, verifica dos veces el nombre de tu archivo antes de enviarlo.
Formatos de archivo aceptados: PDF o Word (.docx)
AUTORIZACIÓN DE TRABAJO
A partir del 1 de enero de 2026, Cordial no proporciona patrocinio de visados, transferencias de visados, apoyo de inmigración ni documentación relacionada con el empleo para fines de inmigración, incluidas cartas de apoyo para solicitudes de visado, renovaciones, transferencias o autorización de trabajo, para nuevas contrataciones.
Cordial se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, que celebra la diversidad y que se compromete a crear un lugar de trabajo inclusivo con igualdad de oportunidades para todos los solicitantes. Nuestro objetivo es reclutar a las personas con más talento de un grupo diverso de candidatos, independientemente de su raza, color, ascendencia, origen nacional, religión, estado de discapacidad, sexo (incluido el embarazo), edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Cordial se compromete a trabajar con solicitantes con discapacidades mentales y/o físicas y a proporcionarles acceso y adaptaciones razonables. Si necesitas una adaptación, por favor contacta a tu reclutador una vez que hayas comenzado el proceso de entrevista. Todas las solicitudes de adaptaciones se tratan de forma discreta y confidencial, según sea práctico y permitido por la ley.
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