Estados Unidos
The MITRE Corporation
Cook County
ANALISTA DE SISTEMAS II
Estados Unidos
Chicago, Illinois, United States
React
Traducción automática. Consulta el original.
RESUMEN DEL PUESTO
ANALISTA DE SISTEMAS II
El Analista de Sistemas II (Escritorio) es responsable de proporcionar soporte de hardware y software a escritorios, terminales Wyse y estaciones de trabajo portátiles. Otras responsabilidades incluyen la resolución de problemas relacionados con proyectos departamentales, implementaciones e instalaciones de PC.
PREFERENCIA PARA VETERANOS
LUNES - VIERNES
8:00 - 16:00
HARRISON SQUARE
El salario se determinará en función de los años de experiencia indicados en el momento de la solicitud. La experiencia no revelada o documentada en el momento de la solicitud no se considerará para la asignación inicial.
POR FAVOR LEA
Al solicitar empleo en el Sistema de Salud y Hospitales de Cook County, se da preferencia a los Veteranos dados de baja honorablemente que hayan servido en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos durante no menos de 6 meses de servicio continuo.
Para aprovechar esta preferencia, un Veterano debe:
Cumplir con los requisitos mínimos para el puesto.
Identificarse como Veterano en la solicitud de empleo respondiendo sí a la pregunta, "¿Es usted un Veterano Militar?"
Adjuntar una copia de su DD 214, DD 215 o NGB 22 (Aviso de Separación en el momento de presentar la solicitud. Tenga en cuenta: Si tiene varios DD 214, DD 215 o NGB 22, envíe el que tenga la fecha más reciente. La Guardia Costera debe presentar una copia certificada de la baja militar del Departamento de Transporte (antes del 9/11) o del Departamento de Seguridad Nacional (después del 9/11). Los documentos de baja deben indicar un estatus de baja honorable. Las bajas que no indiquen un estatus de baja honorable no son aceptables.
O
Se puede adjuntar una copia de una tarjeta de identificación estatal o licencia de conducir válida que identifique al titular como Veterano a la solicitud en el momento de presentarla.
Si no se adjuntan los documentos, no será elegible para la Preferencia de Veterano.
LOS VETERANOS DEBEN PRESENTAR LOS DOCUMENTOS DE BAJA APLICABLES ORIGINALES O LA TARJETA DE IDENTIFICACIÓN ESTATAL O LICENCIA DE CONDUCTOR APLICABLE EN EL MOMENTO DE LA ENTREVISTA.
DEBE CUMPLIR CON TODOS LOS REQUISITOS MÍNIMOS EN EL MOMENTO DE PRESENTAR LA SOLICITUD.
Los títulos obtenidos fuera de los Estados Unidos, con la excepción de los otorgados en uno de los territorios de los Estados Unidos y Canadá, deben ser acreditados por un servicio de evaluación de credenciales aprobado por los EE. UU. que pertenezca a la Asociación Nacional de Servicios de Evaluación de Credenciales (NACES) o a la Asociación de Evaluadores de Credenciales Internacionales (AICE). Los documentos de acreditación originales deben presentarse en el momento de la entrevista.
*Tenga en cuenta que todas las ofertas de empleo están sujetas a las siguientes condiciones: referencias profesionales y laborales satisfactorias, verificaciones de antecedentes médicos y penales, licencias/certificaciones apropiadas y la finalización exitosa de un examen físico y una prueba de detección de drogas previa al empleo.
*CCHHS tiene estrictamente prohibido condicionar, basar o perjudicar o afectar de manera consciente cualquier término o aspecto del empleo o contratación del Condado en función de cualquier motivo o factor político.
Funciones Típicas
- Proporciona soporte informático diario de escritorio para todos los dispositivos tecnológicos de escritorio, incluidos portátiles, dispositivos Wyse, impresoras, dispositivos de red y Wi-Fi, así como soporte de escritorio relacionado con sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
- Instala paquetes de software apropiados, como sistemas operativos, componentes de red y aplicaciones de oficina específicas.
- Soluciona problemas de todas las plataformas de sistemas operativos Windows existentes y futuras.
- Proporciona soporte de Helpdesk. Supervisa el sistema de tickets y completa los tickets de manera oportuna.
- Proporciona actualizaciones y el estado e información de finalización al gerente y/o usuarios, por correo de voz, correo electrónico o comunicación en persona.
- Reconstruye, formatea y reimagina ordenadores.
- Utiliza sistemas y herramientas según las instrucciones para la documentación y el seguimiento.
- Cumple con los estándares y procesos departamentales y contribuye a la mejora continua de los procesos.
- Viaja entre los lugares de trabajo ubicados en todo Cook County para realizar las tareas asignadas.
Cualificaciones Mínimas
- Se requiere título de Educación Secundaria o G.E.D. y tres (3) años de experiencia laboral resolviendo problemas de hardware y software de usuarios finales en un entorno de TI (se debe presentar prueba en el momento de la entrevista).
O
· Se requiere título de Asociado y un (1) año de experiencia laboral resolviendo problemas de hardware y software de usuarios finales en un entorno de TI (se debe presentar prueba en el momento de la entrevista).
- Se requiere poder levantar al menos 50 libras.
- Se requiere poder viajar a lugares de trabajo en todo Cook County.
Conocimientos, Habilidades, Aptitudes y Otras Características
- Conocimiento de Microsoft Office Suite y la plataforma 7 de Windows.
- Conocimiento de tecnología informática, instalación y configuración de equipos de estación de trabajo.
- Conocimiento de los elementos esenciales de redes y conectividad inalámbrica para dispositivos móviles.
- Habilidad para resolver problemas con gran atención al detalle.
- Habilidades de servicio al cliente y la capacidad de reaccionar con diplomacia y paciencia ante clientes internos y externos.
- Habilidades de comunicación escrita y verbal, junto con la capacidad de leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos.
- Capacidad para funcionar en un entorno de ritmo rápido y en situaciones de estrés cumpliendo plazos.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos utilizando las mejores prácticas basadas en las prioridades, políticas y procedimientos departamentales.
- Capacidad para viajar a lugares de trabajo en todo Cook County.
- Fuerte tiempo de respuesta a llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de clientes/usuarios.
- Fuerte iniciativa.
- Debe ser capaz de levantar 50 libras.
Cualificaciones Preferidas
- Título de Asociado o superior.
- Certificaciones MSCE, A+ y Microsoft Office.
- Experiencia en soporte de escritorio en un entorno sanitario.
Paquete de Beneficios
Cobertura Médica, Dental y de Visión.
Seguro de Vida Temporal Básico.
Plan de Pensiones.
Programa de Compensación Diferida.
Días Festivos, Vacaciones y Tiempo por Enfermedad Pagados.
También puede calificar para el Programa de Perdón de Préstamos por Servicio Público (PSLF).
Para obtener más información sobre nuestro excelente paquete de beneficios, haga clic en el siguiente enlace: cookcountyrisk.com/
EL SISTEMA DE SALUD Y HOSPITALES DE COOK COUNTY ES UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES.
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