Bunge
Coinbase
Ingeniero Senior de Machine Learning para Inteligencia CX
Sobre la oportunidad
¿Listo para hacer el trabajo más impactante de tu carrera?
Coinbase es una empresa remota-primero, pero no exclusivamente remota. Espera reunirte trimestralmente para intensas sesiones de trabajo presenciales llamadas "surges". Obtén más información sobre cómo trabajar en Coinbase coinbase.com/careers.
Como Ingeniero de Machine Learning en el equipo de Inteligencia CX dentro de Aplicaciones y Arquitectura Empresariales,
construirás los sistemas conversacionales impulsados por IA que conectan el Centro de Ayuda de Coinbase, los chatbots y los flujos de trabajo de los agentes. El equipo es propietario de la plataforma multiagente que impulsa Coinbase Chat y las herramientas para agentes, colaborando con Diseño de Conversaciones, CX e Ingeniería para ofrecer soporte automatizado seguro y escalable. Liderarás el diseño e implementación de una capa de orquestación unificada que coordina las interacciones entre la IA del proveedor, los sistemas multiagente internos y los participantes humanos, mejorando directamente cómo millones de clientes obtienen ayuda.
En Coinbase coinbase.com/?utm_campaign=mt_o_m_w_m_m__coi_0_jd-onchain&utm_source=coinbase, somos inflexibles en nuestra misión de aumentar la libertad económica. El listón está alto, el ambiente es intenso y nos gusta así. Este no es un lugar para la complacencia, es un lugar para ser empujado más allá de tus límites percibidos. Si estás listo para construir el futuro de las finanzas junto a personas que se niegan a conformarse con "lo suficientemente bueno", perteneces aquí.
Qué harás
- Diseñar e implementar la capa de orquestación que gestiona las transiciones de estado, el intercambio de contexto y el enrutamiento de intenciones a través de marcos de LLM de proveedores e internos en un entorno conversacional distribuido.
- Construir servicios de Python listos para producción que conecten la investigación avanzada de ML/IA con productos fiables y medibles orientados al cliente.
- Liderar la ejecución de proyectos de extremo a extremo para iniciativas complejas de ML, gestionando prioridades, compensaciones técnicas y dependencias interfuncionales desde el diseño hasta la entrega.
- Establecer las mejores prácticas para el diseño de sistemas, los estándares de codificación y los flujos de trabajo de desarrollo de IA/ML en todo el equipo.
- Ser mentor de ingenieros en integridad arquitectónica y patrones modernos de IA/ML, mejorando el nivel técnico para el equipo en general.
- Realizar revisiones de diseño para garantizar que cada característica cumpla con los estándares de Coinbase para seguridad, escalabilidad y rendimiento.
Habilidades y Experiencia Requeridas
- Más de 5 años de experiencia profesional en machine learning e ingeniería de software, con un historial de lanzamiento de servicios de ML listos para producción a escala.
- Experiencia práctica en la construcción con arquitecturas modernas de IA (LLMs, deep learning) y el ecosistema de IA generativa, incluidos marcos como LangGraph, LangSmith, Google ADK, Vertex AI o AWS Bedrock.
- Profundo conocimiento de Python con capacidad demostrada para escribir código de producción limpio, mantenible y con pruebas exhaustivas.
- Conocimiento especializado en al menos un dominio: PNL, recuperación de información, visión por computadora o modelado estadístico avanzado.
- Capacidad demostrada para escribir documentos de diseño técnico y presentar arquitecturas de sistemas de ML a partes interesadas interfuncionales, traduciendo conceptos técnicos complejos a audiencias no técnicas.
- Utiliza IA generativa de forma responsable, manteniendo la supervisión humana para ofrecer resultados listos para el negocio e impulsar mejoras medibles en la eficiencia del flujo de trabajo, el costo y la calidad.
Aviso de Transparencia Salarial
El salario base anual objetivo para este puesto puede variar como se detalla a continuación. La compensación total también puede incluir acciones y elegibilidad para bonos, así como beneficios (incluidos seguro médico, dental y de visión).
Rango salarial base anual (excluyendo acciones y bonos): R$455.500—R$455.500 BRL
- Límite de Solicitudes: Los candidatos pueden presentar un máximo de 3 solicitudes en un período de 6 meses.
- Empleador con Igualdad de Oportunidades: Coinbase es un Empleador con Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o información genética. Se considerarán los candidatos con antecedentes penales de acuerdo con las lEyes federales, estatales y locales aplicables.
- Solicitantes de EE. UU.: Consulte los Derechos del Empleado dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf, Conozca sus Derechos eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf y el Aviso de Participación en E-Verify static-assets.coinbase.com/e-verify.pdf.
- Acomodaciones: Si usted es una persona con discapacidad que necesita una acomodación razonable, envíenos su solicitud e información de contacto a accommodations[at]coinbase.com. ¿Necesita tecnología de lectura de pantalla? Haga clic aquí chromewebstore.google.com/detail/screen-reader/kgejglhpjiefppelpmljglcjbhoiplfn para descargar un lector de pantalla gratuito compatible y ver el tutorial chromevox.com/tutorial/.
- Privacidad de Datos y Arbitraje: Al enviar su solicitud, acepta nuestro Aviso de Privacidad del Candidato coinbase.com/legal/applicant_privacy_notice. Solicitantes de EE. UU.: Al enviar su solicitud, acepta el Arbitraje de Disputas coinbase.com/legal/application-arbitration-agreement.
