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Ingeniero/a de Software Senior Staff, Automatización Central
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Sobre la oportunidad
¿Listo/a para hacer el trabajo más impactante de tu carrera?
Coinbase es una empresa remota-primero, pero no exclusivamente remota. Espera reunirte trimestralmente para intensas sesiones de trabajo presenciales llamadas "surges". Obtén más información sobre cómo trabajar en Coinbase coinbase.com/careers.
Como Ingeniero/a de Software Senior Staff en el equipo de Automatización Central dentro de Plataforma coinbase.com/careers/product-groups, diseñarás y construirás los sistemas de IA Agente que están reimaginando cómo Coinbase ofrece soporte al cliente y gestiona el cumplimiento a escala. Este equipo se centra en automatizar procesos operativos de alto volumen con IA, y luego construir los primitivos y la plataforma de orquestación que permiten a cada dominio en Coinbase aprovechar esas capacidades. Serás responsable de la visión técnica de los sistemas de IA en producción que mejoran directamente la experiencia del cliente, fortalecen la postura de cumplimiento e impulsan ganancias de eficiencia desproporcionadas.
En Coinbase coinbase.com/?utm_campaign=mt_o_m_w_m_m__coi_0_jd-onchain&utm_source=coinbase, nos tomamos muy en serio nuestra misión de aumentar la libertad económica. El listón está alto, el ambiente es intenso y nos gusta que sea así. Este no es un lugar para la complacencia, es un lugar para ser empujado más allá de tus límites percibidos. Si estás listo/a para construir el futuro de las finanzas junto a personas que se niegan a conformarse con "lo suficientemente bueno", perteneces aquí.
Tus responsabilidades
- Ser responsable del diseño e implementación de sistemas de IA Agente que potencian la automatización del soporte al cliente y el cumplimiento de Coinbase
- Diseñar una plataforma reutilizable de primitivos, herramientas de orquestación e interfaces que permitan a otros equipos adoptar IA Agente para sus dominios
- Impulsar la alineación interfuncional con los responsables de producto, cumplimiento y operaciones para traducir las necesidades del negocio en soluciones técnicas escalables
- Liderar la estrategia técnica para llevar las aplicaciones basadas en LLM desde el prototipo a la producción, incluyendo el anclaje, la reducción de alucinaciones y la fiabilidad a escala
- Mentorizar a ingenieros/as de todo el equipo en diseño de sistemas, estándares de codificación y mejores prácticas de IA/ML
Habilidades y experiencia requeridas
- Más de 12 años de experiencia en ingeniería de software backend, con profunda experiencia en Golang o lenguajes de sistemas similares
- Trayectoria demostrada en el lanzamiento de aplicaciones basadas en LLM o IA Agente a producción, incluyendo mejoras medibles en el anclaje y la reducción de alucinaciones
- Capacidad demostrada para diseñar sistemas distribuidos que manejan una escala masiva, con experiencia en la navegación de espacios de problemas ambiguos para ofrecer soluciones de alto impacto
- Experiencia en la colaboración con partes interesadas no técnicas (cumplimiento, operaciones, soporte al cliente) para definir requisitos e impulsar la adopción de plataformas técnicas
- Trayectoria de influencia en la dirección técnica de múltiples equipos y mentoría de ingenieros/as senior
- Utiliza IA generativa de forma responsable, manteniendo la supervisión humana para ofrecer resultados listos para el negocio e impulsar mejoras medibles en la eficiencia del flujo de trabajo, el coste y la calidad.
Aviso de Transparencia Salarial: El salario base varía según la ubicación (ver rango a continuación). La compensación total también puede incluir acciones y elegibilidad para bonos, y beneficios (médico, dental, visión, 401(k)).
Rango salarial base anual (excluyendo acciones y bonos): $253,895—$298,700 USD
- Límite de Solicitudes: Los candidatos/as pueden presentar un máximo de 3 solicitudes en un período de 6 meses.
- Empleador de Igualdad de Oportunidades: Coinbase es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o información genética. Los solicitantes con antecedentes penales serán considerados de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.
- Solicitantes de EE. UU.: Consulte los Derechos del Empleado dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf, Conozca sus Derechos eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf y el Aviso de Participación de E-Verify static-assets.coinbase.com/e-verify.pdf.
- Acomodaciones: Si usted es una persona con discapacidad que necesita una acomodación razonable, envíenos su solicitud e información de contacto a accommodations[at]coinbase.com. ¿Necesita tecnología de lectura de pantalla? Haga clic aquí chromewebstore.google.com/detail/screen-reader/kgejglhpjiefppelpmljglcjbhoiplfn para descargar un lector de pantalla gratuito compatible y ver el tutorial chromevox.com/tutorial/.
- Privacidad de Datos y Arbitraje: Al enviar su solicitud, usted acepta nuestro Aviso de Privacidad del Candidato coinbase.com/legal/applicant_privacy_notice. Solicitantes de EE. UU.: Al enviar su solicitud, usted acepta el Arbitraje de Disputas coinbase.com/legal/application-arbitration-agreement.
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