Canadá
WSP
Coconut Software
Ingeniero/a de DevOps de nivel intermedio
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PythonAWSKubernetesGoTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Coconut Software es la plataforma líder en rendimiento de sucursales, que ayuda a las instituciones financieras a crecer, impulsar la productividad y ofrecer mejores experiencias a los clientes. La plataforma de nivel empresarial y potenciada por IA de Coconut integra la programación de citas, la gestión de colas en sucursal, la banca por vídeo y la gestión de la fuerza laboral en sucursales, convirtiendo la interacción con el cliente y los datos operativos en información útil en múltiples líneas de negocio. El resultado: mayor visibilidad del rendimiento, mejor uso de la capacidad de la fuerza laboral y decisiones más inteligentes que impulsan mejores resultados en las sucursales. Con la confianza de más de 200 bancos y cooperativas de crédito, incluidos RBC, Mountain America Credit Union y M&T Bank, Coconut Software convierte cada interacción y decisión de personal en una ventaja competitiva.
Los ingenieros de DevOps de nivel intermedio en Coconut Software contribuyen a las iniciativas de infraestructura y fiabilidad trabajando en estrecha colaboración con los miembros senior del equipo y socios interfuncionales. Al unirse a nuestro equipo, el ingeniero de DevOps de nivel intermedio será una parte integral de la fiabilidad del sitio en Coconut. Apoyará los esfuerzos para mejorar la infraestructura, la fiabilidad y las prácticas de CI/CD, mientras adquiere experiencia en herramientas de nube y automatización. A medida que la ingeniería adopta la IA con mayor profundidad, también ayudará a configurar y ejecutar la infraestructura detrás de esas iniciativas. La seguridad es el núcleo de nuestra cultura y el ingeniero de DevOps de nivel intermedio documentará y practicará los estándares de seguridad más altos. Este puesto es ideal para alguien con ganas de tomar la iniciativa, desarrollar sus habilidades y contribuir a proyectos clave de infraestructura.
No esperamos que las personas encajen en moldes predefinidos. Buscamos personas curiosas y empáticas que estén motivadas por la necesidad de aprendizaje y crecimiento continuos. Estamos entusiasmados por seguir creciendo en nuestro camino hacia el éxito mediante la creación de un equipo diverso e inclusivo.
Quiénes somos y qué hacemos
Visión
Crear un mundo donde el tiempo esté bien invertido.
Misión
Optimizar el rendimiento de su sucursal para impulsar el crecimiento, aumentar la productividad y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Valores
Colaboración. Honestidad. Empatía. Elevación. Resiliencia. Excelencia en el servicio.
Coconut Software es la plataforma líder en rendimiento de sucursales, que ayuda a las instituciones financieras a crecer, impulsar la productividad y ofrecer mejores experiencias a los clientes.
La plataforma de nivel empresarial y potenciada por IA de Coconut integra la programación de citas, la gestión de colas en sucursal, la banca por vídeo y la gestión de la fuerza laboral en sucursales, convirtiendo la interacción con el cliente y los datos operativos en información útil en múltiples líneas de negocio. El resultado: mayor visibilidad del rendimiento, mejor uso de la capacidad de la fuerza laboral y decisiones más inteligentes que impulsan mejores resultados en las sucursales.
Con la confianza de más de 200 bancos y cooperativas de crédito, incluidos RBC, Mountain America Credit Union y M&T Bank, Coconut Software convierte cada interacción y decisión de personal en una ventaja competitiva.
Algunos premios recientes de los que estamos orgullosos incluyen:
[Nota: Guardia] Nos esforzamos por ofrecer excelencia en el servicio en todas las áreas, por lo que se espera que los puestos en nuestro departamento de ingeniería contribuyan a nuestra rotación colaborativa de guardia, trabajando con su equipo para dar soporte a nuestros sistemas y garantizar la disponibilidad/fiabilidad de las aplicaciones. Cada equipo tendrá su propio horario de rotación.
Esta oferta es para un puesto vacante a tiempo completo y permanente. El rango salarial esperado para este puesto es de $105,000 - $130,000.
El salario base para este puesto se indica para ayudar a los candidatos a alinearse dentro del rango objetivo. El rango se basa en un análisis exhaustivo de los datos de compensación nacionales para puestos similares y tamaños de empresa en el sector tecnológico, junto con una revisión de nuestro marco de compensación interno para garantizar la equidad salarial en toda la empresa. Tenga en cuenta que los rangos pueden evolucionar con el tiempo. Nuestro objetivo es ofrecer una oferta justa y contratar dentro de este rango especificado. La oferta final para este puesto tendrá en cuenta los antecedentes, la experiencia, las habilidades y la equidad interna del candidato. La compensación de los empleados con mejor rendimiento se revisará anualmente, como parte de nuestro programa de Aceleración del Rendimiento (evaluaciones de rendimiento, revisiones de compensación, etc.).
Coconut Software se compromete a tratar a todas las personas de una manera que les permita mantener su dignidad e independencia. Creemos en la integración y la igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad de manera oportuna, y lo haremos previniendo y eliminando las barreras a la accesibilidad y cumpliendo con los requisitos de accesibilidad bajo la Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidad, 2005.
Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículos, la evaluación de respuestas o la síntesis de notas de entrevistas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de talento pero no reemplazan el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman humanos. Si desea obtener más información sobre cómo se procesan sus datos, hable con su socio de talento. Creemos en el uso de la IA de manera reflexiva y transparente, por lo que pedimos a los candidatos que adopten el mismo enfoque y revelen el uso de la IA en cualquier etapa de su proceso de solicitud o entrevista.
TE MOTIVA
- Trabajar dentro de un equipo de profesionales afines para planificar, implementar y mantener aplicaciones empresariales críticas
- Aprender de los ingenieros senior y colaborar con ellos mientras contribuyes a los objetivos compartidos del equipo
- Ayudar a mantener nuestro clúster de Kubernetes y contribuir a las mejoras bajo supervisión
- Apoyar proyectos de fiabilidad asumiendo tareas definidas y colaborando con ingenieros senior
- Apoyar la implementación de despliegue continuo a través de soluciones en la nube
- Comprender cómo se gestionan las operaciones de TI, identificar problemas recurrentes y trabajar con socios de TI y de negocio para remediarlos utilizando el proceso de gestión de problemas
- Utilizar diversas tecnologías de código abierto
- Usar herramientas de orquestación para respaldar una infraestructura escalable y fiable. Ayudar a construir y operar la infraestructura detrás de las iniciativas de IA de ingeniería, incluidos los servicios de IA de AWS como Amazon Bedrock y la infraestructura de soporte para cargas de trabajo de IA/LLM, a medida que esas necesidades tomen forma
- Escribir automatización y herramientas en Python, Bash o similares, utilizando herramientas de IA donde ayuden a avanzar más rápido sin comprometer la calidad
- Ayudar a configurar y gestionar bases de datos como MySQL
- Mejorar nuestras canalizaciones de CI/CD y los procesos de despliegue para que los equipos de ingeniería puedan realizar entregas de forma segura y eficiente
- Fortalecer la monitorización, las alertas y la observabilidad para que comprendamos el estado del sistema y el impacto en el cliente
- Colaborar entre equipos en repositorios de código fuente compartidos
- Participar en una rotación de guardia compartida para dar soporte a los sistemas de producción y responder a incidentes
- Ser parte de cómo evolucionamos la forma en que trabajamos con la IA en toda la ingeniería, manteniendo la curiosidad por la tecnología y con ganas de adoptarla, aprenderla y usarla para resolver problemas de clientes y de negocio
LO QUE APORTAS AL EQUIPO
- Se requiere título universitario o experiencia equivalente
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y comunicación, con capacidad para pensar críticamente y colaborar eficazmente
- Sólida comprensión de los fundamentos de DevOps y ganas de aumentar la experiencia
- 2 a 4 años de experiencia profesional en puestos de DevOps, fiabilidad del sitio o infraestructura
- Experiencia práctica con:
- Kubernetes u otras herramientas de orquestación
- Conceptos de infraestructura en la nube
- Canalizaciones de CI/CD
- Gestión de recursos en la nube con Terraform
- Conocimientos básicos de trabajo con módulos y espacios de trabajo de Terraform
- Experiencia en el uso de herramientas de monitorización y alertas (p. ej., Datadog, Prometheus, Grafana, CloudWatch) para detectar problemas, analizar el estado del sistema y contribuir a la respuesta ante incidentes
- Soltura con JIRA o herramientas similares para la gestión de tareas y la planificación de sprints
- Conocimientos fundamentales de administración de Linux/Unix con el deseo de desarrollar una experiencia más profunda
- Capacidad para utilizar una amplia variedad de tecnologías de código abierto y servicios en la nube para mejorar el proceso de despliegue continuo
- Una buena comprensión de código y scripts (p. ej., Go, Python, Shell)
- Familiaridad con los conceptos básicos de redes, como DNS, direccionamiento IP y ACL
- Gestión de MySQL y Redis
- Curiosidad por la innovación: buscamos a alguien a quien le encante aprender y elevar sus habilidades con nuevas tecnologías, particularmente IA y modelos de lenguaje grandes (LLMs)
- Debes tener una comprensión fundamental de cómo funcionan estas herramientas y un fuerte deseo de explorar cómo se pueden utilizar para resolver problemas de negocio y de clientes
- Valoramos el aprendizaje continuo y nuestro candidato ideal tiene un historial probado de innovación y de superar los límites de lo posible
- Uso práctico de agentes de codificación de IA para infraestructura como código, scripting o resolución de problemas
- La experiencia o el conocimiento general en banca/instituciones financieras sería una ventaja
Nuestra inversión en ti
Encuentra tu ritmo con los Cabana Days. Ofrecemos horario flexible y días flexibles para que puedas recargar energías y dar lo mejor de ti. Empoderamos a nuestro equipo para que priorice su bienestar, sabiendo que un equipo bien descansado es un equipo productivo. Si bien ofrecemos esta flexibilidad, nuestro compromiso con la excelencia en el servicio es inquebrantable. Este beneficio conlleva una responsabilidad compartida: nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Le pedimos que permanezca disponible y receptivo en los días flexibles, según sea necesario, para garantizar que las necesidades de nuestros clientes se satisfagan siempre con prontitud.
- Capacidad para realizar tu trabajo en un entorno apoyado pero flexible
- Desarrollo profesional, aprendizaje y oportunidades de carrera apoyados: ¡recibe apoyo en tu viaje de crecimiento!
- Coaching regular 1:1 con tu líder y conexión regular con un equipo ejecutivo apasionado
- Trabaja en un equipo lo suficientemente grande para crecer pero lo suficientemente ágil para tener un impacto real
- Una gama completa de beneficios para mantenerte feliz y saludable;
- Salarios competitivos: ¡pagamos de manera justa según la experiencia y la especialización, no según tu capacidad de negociación!
- Beneficios de salud y dentales, atención virtual y complemento por discapacidad: ¡todo desde el día 1!
- Plataforma virtual de salud mental y EAP
- WealthSimple GRSP y aportaciones equivalentes
- Beneficio anual de bienestar ($1000 por año)
- Oportunidad de trabajar de forma remota: ¡en cualquier lugar de Canadá!
- Opciones para empleados: ¡todos comparten nuestro éxito!
- Subsidio de Internet en cada nómina
- Programa de incentivos Tiki Bucks: ¡todos tienen derecho a ganar bonos!
- Una empresa que prioriza a las personas: calificación de 4.2 en Glassdoor
- "Culturas corporativas más admiradas" (2024) y clasificada en el puesto #22 en "Mejores lugares para trabajar en Canadá" (2025) en la categoría de tamaño de empresa
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