Estados Unidos
Redwood Materials
Coalinga Regional Medical Center
Técnico de Sistemas de Información (IT Tech)
Estados Unidos
Coalinga, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Esta descripción del puesto es un registro de las funciones esenciales del puesto indicado. La descripción del puesto proporciona al empleado, al CEO, a Recursos Humanos, a los solicitantes y a otras agencias una comprensión clara del puesto, de su lugar en la organización y de los requisitos de habilidad y trabajo en relación con otros puestos. Los puestos cambian constantemente hasta cierto punto, y la existencia de la descripción del puesto aprobada no pretende limitar el cambio y el crecimiento normales. La instalación realizará adaptaciones razonables a personas que, de otro modo, estén cualificadas y sean capaces de realizar las funciones esenciales del puesto con o sin adaptaciones razonables.
POBLACIÓN ATENDIDA
El puesto no implica atención directa al paciente para una población de pacientes de 18 años o más. No se requiere experiencia específica de edad y/o formación o experiencia especial.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Esta descripción del puesto enumera las principales responsabilidades del título del puesto indicado. De ninguna manera el puesto se limita únicamente a las responsabilidades enumeradas. Se espera cooperación entre los empleados durante períodos de carga de trabajo más pesada de lo normal y es posible la revisión de estas funciones, ya sea de forma temporal o permanente.
- Ayudar en la instalación y el mantenimiento de escritorios locales, mantener la documentación del sistema.
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios con la ayuda del servicio de asistencia y el equipo de red.
- Ayudar al equipo de red a solucionar problemas con equipos de red y realizar reparaciones o actualizaciones de equipos cuando sea apropiado.
- Se espera que las personas en este puesto estén disponibles durante el horario comercial normal del establecimiento y ocasionalmente se les puede pedir que varíen su horario y/o trabajen horas extras para cumplir con los requisitos del departamento.
- Análisis, juicio, atención al detalle, confiabilidad, comunicación informal, iniciativa, conocimiento del trabajo, sensibilidad, trabajo en equipo, autodesarrollo técnico/profesional, estándares de trabajo y cumplimiento de los estándares de apariencia profesional del establecimiento.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Asiste en la instalación, configuración, mantenimiento, modificación y operación de redes de área local.
- Proporciona soporte técnico y asistencia a los usuarios de la red, como restablecimiento de contraseñas y creación de cuentas de correo electrónico.
- Instala PCs, software y equipos periféricos.
- Asiste en la configuración de PCs y redes y en el cableado.
- Asiste en la administración y el mantenimiento de cuentas de usuario final, permisos y derechos de acceso.
- Instala, configura y mantiene el cableado de red y otros equipos de red.
- Asiste en la instalación, configuración, mantenimiento y solución de problemas de hardware, software y dispositivos periféricos de usuario final conectados a la red.
- Gestión de laboratorios de informática, instalación de cualquier software necesario para cada trimestre y/o eventos especiales. Puede ser necesario viajar a una ubicación externa.
- Asiste en el pedido de software, hardware y otros suministros según sea necesario para la red informática institucional, el ordenador personal y los laboratorios de informática.
- Asiste en el mantenimiento del sistema telefónico.
- Asiste en la configuración de tecnología para reuniones, orientaciones/formaciones, conferencias, eventos, etc. Esto puede requerir viajar a una ubicación externa.
- Puede realizar otras tareas según sea necesario.
Requisitos
CALIFICACIONES DEL PUESTO
- Título de asociado en informática, procesamiento de datos o campo relacionado.
- Capacidad para instalar software y hardware en equipos de red y microcomputadoras.
- Familiaridad con una variedad de software de red y de ordenador personal.
- Capacidad para solucionar problemas y realizar mantenimiento rutinario en ordenadores y equipos periféricos.
- Capacidad para comunicar información al personal y al público de manera clara y concisa.
- Capacidad y deseo de trabajar como miembro de un equipo.
- Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y grupales a otros empleados y/o estudiantes de la organización.
- Capaz de anticipar las necesidades de los demás y trabajar de forma independiente.
- Capacidad para centrarse en resultados de calidad y adaptarse rápidamente al cambio según sea necesario.
- Capacidad para priorizar tareas y gestionar plazos adecuadamente.
- Se desean tres años de experiencia en soporte de TI/Helpdesk.
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