Canadá
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Co-operators
Consultor Técnico Senior
Canadá
Burlington, Ontario, Canada · Guelph, Ontario, Canada · Mississauga, Ontario, Canada · Toronto, Ontario, Canada · Regina, Saskatchewan, Canada
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LO QUE NECESITA SABER
Empresa: CGL
Departamento: Cloud Platforms Ops & Eng
Tipo de empleo: Jornada completa regular
Modelo de trabajo: Híbrido (2 días en la oficina)
Idioma: Este puesto se desempeña en inglés.
Información adicional: Esta(s) vacante(s) está(n) actualmente disponible(s)
- Trabajar en un entorno colaborativo y orientado al equipo.
- Se requerirá trabajar horas extendidas, incluyendo tardes y fines de semana, de vez en cuando.
- Se requerirá un horario de guardia rotativo, con turnos durante las tardes y los fines de semana.
- Estará sujeto a una verificación de antecedentes como condición de empleo, en caso de ser el candidato seleccionado.
Rango salarial/por hora esperado $91,058 - $141,000+
El importe salarial para el candidato seleccionado es determinado por Co-operators a su discreción y variará dependiendo de varios criterios, incluyendo, entre otros: condiciones del mercado local, geografía y factores relevantes relacionados con el trabajo, tales como conocimientos, habilidades, cualificación, experiencia y educación.
Los empleados también pueden tener la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación adicional vinculada al desempeño individual y/o comercial, u otras métricas comerciales.
LA OPORTUNIDAD
Somos una cooperativa de servicios financieros canadiense líder, comprometida a ser un catalizador para una sociedad sostenible y resiliente, y nuestro equipo es fundamental para cumplir con esta estrategia. Por eso priorizamos a nuestra gente, para garantizar una cultura sólida y oportunidades de desarrollo que permitan a nuestro equipo prosperar y vivir nuestro propósito. Lo mejor es que trabajará con personas que se preocupan apasionadamente por usted, nuestros clientes y nuestras comunidades.
Nuestro equipo de Tecnología de la Información aspira a ser líder en la aplicación de tecnología para impulsar las estrategias comerciales. Conectamos conceptos con soluciones para crear valor y eficiencia para nuestros clientes, empleados y comunidades. Nuestro éxito está impulsado por nuestro equipo cualificado y diverso, apasionado por la excelencia, la innovación y la agilidad.
CÓMO TENDRÁ ÉXITO
- Tiene una mentalidad innovadora para mejorar la eficiencia operativa y capacidad para influir en el cambio, con un enfoque principal en las necesidades del cliente.
- Utiliza habilidades de pensamiento crítico para reconocer suposiciones, evaluar argumentos, sacar conclusiones y proponer soluciones de forma proactiva.
- Tiene sólidas habilidades de comunicación para transmitir mensajes con claridad y explorar diversos puntos de vista.
- Construye relaciones de confianza y brinda orientación para apoyar el desarrollo de sus colegas.
CÓMO GENERARÁ IMPACTO
Como Consultor Técnico Senior, colaborará con los miembros del equipo y la empresa para traducir los requisitos del sistema y diseñar soluciones creativas en apoyo de los objetivos corporativos. Será responsable de planificar, mantener y actualizar sistemas, procesos y procedimientos complejos en plataformas y entornos de múltiples niveles. Proporcionará liderazgo y orientación a otros y trabajará a un nivel técnico experto en todas las fases de los planes de infraestructura en la nube, compilaciones, optimizaciones, actualizaciones de sistemas y soporte.
- Supervisar la infraestructura, el rendimiento y la capacidad, la postura de seguridad y la integración con entornos y aplicaciones internos y externos.
- Colaborar con los equipos de desarrollo y arquitectura de infraestructura para identificar el rendimiento tecnológico, los impactos en el servicio y los cambios de configuración necesarios como resultado de las nuevas aplicaciones y las necesidades comerciales cambiantes.
- Coordinar y gestionar la resolución de incidentes y problemas técnicos complejos dentro de varios entornos de producción y prueba mediante la realización de investigaciones, diagnósticos, análisis, pruebas y la recomendación e implementación de soluciones.
- Contribuir al conocimiento organizacional documentando nuevos procesos y soluciones, actualizando los documentos de procesos y conocimientos existentes y participando en la transferencia activa de conocimientos en todo el equipo y los equipos de soporte.
- Garantizar que el entorno técnico sea estable y funcione al nivel óptimo proporcionando soporte técnico continuo y mantenimiento de tecnologías complejas, tanto internas como subcontratadas.
- Proporcionar evaluación y análisis de riesgos para determinar cómo se integrará la nueva tecnología en diversos entornos, investigar y diseñar soluciones tecnológicas y formular recomendaciones que aborden las necesidades comerciales y mejoren la eficiencia, la fiabilidad y el rendimiento.
- Dirigir proyectos técnicos grandes y complejos y crear planes de trabajo detallados y estimaciones de tiempo para implementaciones de infraestructura, cambios operativos y mejoras importantes.
- Entrenar y asesorar a compañeros y socios comerciales, asegurando que los miembros del equipo conozcan los nuevos procesos y tecnologías, y desarrollando metodologías, estándares y herramientas.
TECNOLOGÍAS CON LAS QUE TIENE EXPERIENCIA
- Tecnologías de contenedorización, gestión de Kubernetes y automatización.
- Gestión de infraestructura como código (IaC) con Terraform, gestión de código fuente y automatización de despliegue de infraestructura.
- Tecnologías nativas de la nube y sólida experiencia en al menos una de las plataformas en la nube AWS o Azure. Herramientas de monitorización de recursos en la nube y análisis de eficiencia.
- Tecnologías de puerta de enlace API y redes de entrega de contenido (CDN).
PARA UNIRSE A NUESTRO EQUIPO
- Tiene de siete a diez años de experiencia técnica en entornos técnicos progresivamente complejos, incluido el soporte de aplicaciones críticas para el negocio de clientes internos y externos.
- Tiene una titulación en Tecnología de la Información, o en Ciencias de la Computación, o experiencia técnica equivalente.
- Ha liderado la implementación de múltiples soluciones técnicas complejas y resilientes con un enfoque en la seguridad, el rendimiento y la fiabilidad.
- Tiene habilidades de comunicación excepcionales, colabora eficazmente con socios comerciales y los guía en la identificación de las soluciones que mejor satisfacen sus necesidades.
- Es un sólido solucionador de problemas y creativo, y destaca en la colaboración y el liderazgo de equipos hacia la resolución.
¿QUÉ GANARÁ USTED?
- Oportunidades de formación y desarrollo para hacer crecer su carrera.
- Opciones de trabajo flexible y tiempo libre remunerado para satisfacer sus necesidades personales y familiares.
- Un enfoque holístico de su bienestar, con programas de salud física y mental y una cultura laboral de apoyo.
- Días de voluntariado remunerados para retribuir a su comunidad.
- Además de nuestros programas competitivos de salario e incentivos, los empleados elegibles también se benefician de un paquete integral de recompensas totales que incluye planes de ahorro para la jubilación grupales, pensiones y beneficios (por ejemplo, salud y bienestar, odontología, discapacidad y cobertura de vida), apoyo a la salud mental y un programa de asistencia al empleado.
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