CLEAR - Corporate

Diseñador/a de Producto Senior

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Sobre la oportunidad

CLEAR está construyendo la empresa de identidad segura del futuro. Nuestra misión es hacer que las experiencias sean más seguras y fáciles, tanto física como digitalmente. Con más de 43 millones de Miembros y una red creciente de socios en todo el mundo, la plataforma de identidad segura de CLEAR está transformando la forma en que las personas viven, trabajan y viajan. Ya sea en el aeropuerto, en el estadio o en su vida cotidiana, CLEAR desbloquea la magia de las experiencias fluidas.

Como Diseñador/a de Producto Senior, serás responsable del diseño de complejos flujos de identidad y verificación de principio a fin, creando experiencias intuitivas y confiables que hagan que la verificación se sienta simple. Colaborarás estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, partes interesadas internas y equipos de negocio para convertir los conocimientos de los usuarios en soluciones impactantes. Establecerás un alto estándar de calidad y ayudarás a elevar la calidad del diseño en toda CLEAR.

¿Qué harás?

  1. Gestionar el diseño de principio a fin: Liderar iniciativas de alto impacto desde el descubrimiento y el desarrollo de conceptos hasta la creación de prototipos, el diseño detallado y el lanzamiento, con un alto estándar de calidad.
  1. Dar forma a la dirección del producto: Trabajar con Producto e Ingeniería para definir problemas, enmarcar oportunidades y convertir las necesidades de los usuarios y los objetivos de negocio en experiencias intuitivas y de alta calidad.
  1. Abogar por los usuarios: Utilizar los conocimientos de investigación, análisis y experimentación para identificar fricciones y seguir mejorando la experiencia del producto.
  1. Diseñar para la confianza: Equilibrar la usabilidad con la privacidad, la seguridad y la accesibilidad en experiencias en las que las personas confían para verificar quiénes son.
  1. Contribuir al sistema de diseño: Ayudar a evolucionar componentes, patrones y estándares compartidos para que las experiencias se mantengan consistentes en toda CLEAR.
  1. Elevar el nivel del equipo: Proporcionar comentarios reflexivos en las críticas, compartir tu enfoque y mentorizar a otros diseñadores de forma informal.

¿Cómo medirás el éxito?

  1. Mejoras medibles en los flujos que gestionas, como tasas de finalización, abandonos y tiempo de verificación.
  1. Calidad, usabilidad y consistencia de las experiencias que lanzas.
  1. Sólidas colaboraciones con Producto e Ingeniería, con un rápido avance del trabajo desde el descubrimiento hasta el lanzamiento.
  1. Contribuciones que fortalezcan el sistema de diseño y eleven la calidad del equipo en general.

¿Qué se te da bien?

  1. Experiencia: 5+ años en diseño de producto, idealmente incluyendo flujos complejos de varios pasos o productos regulados.
  1. Habilidad práctica: Un portafolio que muestre experiencias digitales de alta calidad diseñadas por ti mismo, con una sólida interacción, diseño visual y pensamiento sistémico.
  1. Resolución de problemas: Experiencia en el uso de información del cliente para resolver problemas complejos de producto y convertir la ambigüedad en una dirección de diseño clara.
  1. Colaboración interfuncional: Habilidad para trabajar con Producto e Ingeniería para priorizar oportunidades y llevar productos desde el concepto hasta el lanzamiento.
  1. Comunicación clara: La capacidad de presentar tu trabajo, explicar tus decisiones de diseño y involucrar a las partes interesadas.
  1. Buen juicio: La capacidad de equilibrar las necesidades del cliente, los resultados del negocio, las restricciones técnicas, la privacidad y la seguridad mientras se avanza rápidamente en un entorno dinámico.

¿Cómo serás recompensado/a?

En CLEAR, te ayudamos a avanzar, porque cuando tú estás en tu mejor momento, nosotros estamos en nuestro mejor momento. Trabajarás con miembros talentosos del equipo motivados por nuestra misión de hacer que las experiencias sean más seguras y fáciles. Nuestras oficinas son luminosas y energéticas, con un concepto abierto y muchos salones de conferencias y espacios de coworking informales. También ofrecemos almuerzos de catering todos los días y tenemos cocinas completamente equipadas. Fuera de la oficina, invertimos en tu bienestar y en tu aprendizaje y desarrollo con estipendios y programas de reembolso.

Ofrecemos una compensación total integral, que incluye planes de atención médica completos, beneficios para la formación de familias (apoyo para fertilidad y adopción/gestación subrogada), tiempo libre flexible, estipendio anual de bienestar, membresías gratuitas de OneMedical para ti y tus dependientes, una membresía CLEAR Plus y un plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa.

El rango salarial base para este puesto es $150,000.00 - $180,000.00, dependiendo de los niveles de habilidades y experiencia.

El rango salarial base representa el extremo inferior y superior del rango salarial de CLEAR para este puesto. Los salarios variarán según varios factores que incluyen, entre otros, la ubicación, la educación, las habilidades, la experiencia y el rendimiento. El rango indicado es solo un componente del paquete de compensación total de CLEAR para los empleados y otras recompensas pueden incluir bonificaciones anuales, comisiones, Unidades de Acciones Restringidas.

Los candidatos cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley.

CLEAR proporciona adaptaciones razonables a personas cualificadas con discapacidades o necesidades protegidas. Por favor, háganos saber si necesita una adaptación razonable para solicitar un puesto de trabajo o realizar su trabajo. Ejemplos de adaptaciones razonables incluyen, entre otras, tiempo libre, descansos adicionales, realizar un cambio en el proceso de solicitud o en los procedimientos de trabajo, excepciones a las políticas, proporcionar documentos en un formato alternativo, subtitulado en vivo o el uso de un intérprete de lengua de signos, o el uso de equipos especializados.

Estamos comprometidos con un proceso de contratación transparente y seguro. Todas las comunicaciones relacionadas con este puesto provendrán directamente de un empleado de CLEAR a través de canales válidos de CLEAR (por ejemplo, una dirección de correo electrónico válida @clearme.com o un perfil verificado de LinkedIn de CLEAR). Animamos a los candidatos a estar alerta ante las estafas de empleo y a informar de cualquier actividad sospechosa.

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