Estados Unidos
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City of New York
Técnico de AV para Escritorio, Oficina de Servicios de Infraestructura y Soporte de TI
Estados Unidos
New York, New York, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción del puesto
El Departamento de Salud e Higiene Mental de la Ciudad de Nueva York (DOHMH) es la agencia de salud pública líder en la nación que protege y promueve la salud de todos los neoyorquinos. Nuestros más de 7,000 miembros del equipo aportan una extraordinaria variedad de idiomas, culturas y experiencias al trabajo de salud pública. Nuestra diversidad impulsa la creatividad porque se escuchan y valoran todas las perspectivas. El DOHMH tiene como objetivo mejorar los resultados de salud de todos los neoyorquinos, centrando las persistentes desigualdades raciales y la promoción de la justicia social en el núcleo de su trabajo.
La Oficina de Servicios de Infraestructura y Soporte de TI tiene como objetivo proporcionar a los programas y al personal del DOHMH, a nuestros socios y proveedores externos, y a todos los ciudadanos que dependen de nuestros sistemas y servicios, una infraestructura y servicios de red altamente confiables y disponibles tanto para voz como para datos. Servicios de centro de datos resilientes y centralizados para aplicaciones y bases de datos de alojamiento, un entorno informático seguro y orientado al servicio al cliente, y la entrega de productos y recursos de tecnología de la información que han sido diseñados, desarrollados e implementados para apoyar y facilitar a la agencia en todas nuestras iniciativas.
Establecido en 1805, el Departamento de Salud e Higiene Mental de la Ciudad de Nueva York (Departamento de Salud de NYC) es el departamento de salud más antiguo y grande de los EE. UU., dedicado a proteger y mejorar la salud de la ciudad de Nueva York. Nuestra misión es salvaguardar la salud de cada residente y cultivar una ciudad donde todos, independientemente de su edad, origen o ubicación, puedan alcanzar su salud óptima. Ofrecemos una amplia gama de programas y servicios centrados en la alimentación y la nutrición, el apoyo antitabaco, la prevención de enfermedades crónicas, el tratamiento del VIH/SIDA, la salud familiar e infantil, la salud ambiental, la salud mental y las iniciativas de justicia social. Como principal estratega de salud de la población y autoridad política para la ciudad de Nueva York, con una rica historia de iniciativas de salud pública y avances científicos, desde abordar el brote de fiebre amarilla de 1822 hasta la pandemia de COVID-19, servimos como líder mundial en innovación y experiencia en salud pública.
¡Únase a nosotros y ayude a continuar nuestros esfuerzos para marcar la diferencia en la vida de todos los neoyorquinos!
SUPERVISOR DE SERVICIOS INFORMÁTICOS - 13616
LAS FUNCIONES INCLUIRÁN, PERO NO SE LIMITARÁN A
- Mantener y actualizar un inventario preciso de equipos de escritorio, asegurando una gestión adecuada de los activos y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Colaborar con equipos multifuncionales para planificar y ejecutar la configuración y el mantenimiento de sistemas audiovisuales, incluidas salas de conferencias, equipos de presentación y soluciones de videoconferencia.
- Desarrollar e implementar las mejores prácticas para la configuración, calibración y solución de problemas de sistemas AV para garantizar una calidad de audio y video óptima.
- Realizar evaluaciones periódicas de los equipos AV, identificando oportunidades de actualización o reemplazo para cumplir con los requisitos tecnológicos en evolución.
- Servir como punto de contacto principal para problemas técnicos escalados, proporcionando experiencia avanzada en solución de problemas y resolución de problemas.
- Colaborar con proveedores y proveedores de servicios externos para coordinar el mantenimiento y las reparaciones de equipos AV, garantizando un tiempo de inactividad y una interrupción mínima de las operaciones.
- Viajar a diferentes ubicaciones según sea necesario para brindar soporte in situ, realizar instalaciones y supervisar la configuración y actualización de sistemas AV.
HABILIDADES PREFERIDAS
- Sólida comprensión de los sistemas, equipos y tecnologías audiovisuales, incluidos proyectores, pantallas, videoconferencias y sistemas de sonido.
- Dominio en la solución de problemas relacionados con escritorios y AV, incluido hardware, software y conectividad de red.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar eficazmente con usuarios finales, partes interesadas y proveedores.
- Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de ritmo rápido.
- Disposición a viajar a diferentes ubicaciones de la agencia según sea necesario.
- Licencia de Conducir de Vehículo de Motor válida en el Estado de Nueva York. Los empleados deben mantener la licencia durante todo el período de empleo.
- Las certificaciones de TI, como CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician o certificaciones AVIXA (Audiovisual and Integrated Experience Association), son una ventaja.
Por qué debería trabajar con nosotros
- Perdón de Préstamos: Como futuro empleado de la City of New York, puede ser elegible para programas federales/estatales de perdón y pago de préstamos que reduzcan sus pagos o incluso perdonen su saldo total. Para obtener más información, visite el sitio web del Departamento de Educación de EE. UU. (studentaid.gov/pslf/)
- Beneficios: Los empleados de la ciudad tienen derecho a beneficios inigualables, tales como:
- un plan de seguro médico sin prima que ahorra a los empleados más de $10K anuales, según una evaluación de 2024.
- pueden estar disponibles beneficios adicionales de salud, fitness y financieros según el sindicato/fondo de beneficios asociado al puesto.
- un plan de pensiones de beneficio definido del sector público con pagos mensuales estables en la jubilación.
- un programa de ahorro con impuestos diferidos y
- un sólido Programa de Bienestar en el Lugar de Trabajo que ofrece recursos y oportunidades para mantenerlo saludable mientras sirve a los neoyorquinos.
- Política de Trabajo desde Casa: Dependiendo de su puesto, es posible que pueda trabajar hasta dos días a la semana desde casa.
- Seguridad Laboral: podría disfrutar de más seguridad laboral en comparación con el empleo en el sector privado y poder contribuir a hacer de Nueva York un lugar saludable para vivir y trabajar.
Compromiso con la Equidad
La City of New York es un empleador inclusivo de igualdad de oportunidades comprometido con la contratación y retención de una fuerza laboral diversa y con la provisión de un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso basado en cualquier estado o característica protegida legalmente, incluyendo, pero no limitado a, el sexo, raza, color, etnia, origen nacional, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, estado de veterano, identidad de género o embarazo de un individuo.
El Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York es un empleador inclusivo de igualdad de oportunidades comprometido a proporcionar acceso y adaptaciones razonables a todas las personas. Para solicitar adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, comuníquese con Sye-Eun Ahn, Director de la Oficina de Igualdad de Oportunidades de Empleo, a [email protected] o 347-396-6549.
Información Adicional
La City of New York es un empleador inclusivo de igualdad de oportunidades comprometido con la contratación y retención de una fuerza laboral diversa y con la provisión de un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso basado en cualquier estado o característica protegida legalmente, incluyendo, pero no limitado a, el sexo, raza, color, etnia, origen nacional, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, estado de veterano, identidad de género o embarazo de un individuo.
Agencia: DEPARTAMENTO DE SALUD/HIGIENE MENTAL
Categoría del puesto: Tecnología, Datos e Innovación
Banda salarial: $70,000 a $80,000
Compensación: USD 71434 - USD 71434
Calificaciones
- Un diploma de escuela secundaria de cuatro años o su equivalente educativo aprobado por el Departamento de Educación de un Estado o una organización acreditada reconocida y cuatro años de experiencia satisfactoria a tiempo completo en mantenimiento y reparación de computadoras, un año de la cual debe haber sido en la supervisión de personal que realiza mantenimiento y reparación de computadoras; o
- Educación y/o experiencia equivalente a "1" anterior. La graduación de un programa de capacitación técnica certificado en mantenimiento y reparación de computadoras puede sustituirse por un año de la experiencia general. La experiencia del tipo descrito en "1" anterior puede sustituirse por la escuela secundaria sobre la base de un año de experiencia por cada año de escuela secundaria. Sin embargo, todos los candidatos deben tener el año de experiencia de supervisión como se describe en "1" anterior.
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