Estados Unidos
The MITRE Corporation
City of New York
ASOCIADO DE OPERACIONES INFORMÁTICAS
Estados Unidos
New York, New York, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción del puesto
Información adicional
La City of New York es un empleador inclusivo que promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con la contratación y retención de una fuerza laboral diversa y con la provisión de un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso basado en cualquier estado o característica legalmente protegida, incluyendo, entre otros, el sexo, la raza, el color, la etnia, el origen nacional, la edad, la religión, la discapacidad, la orientación sexual, el estado de veterano, la identidad de género o el embarazo de un individuo.
Agencia: DEPARTAMENTO DE BOMBEROS
Categoría del puesto: Tecnología, Datos e Innovación
Banda salarial: $80,000 a $90,000
Compensación: USD 71434 - USD 82149
El Departamento de Bomberos de la City of New York (FDNY) es el Departamento de Bomberos más grande de los Estados Unidos y es reconocido universalmente como la agencia de respuesta a emergencias más activa y altamente cualificada del mundo. El objetivo principal del Departamento es proporcionar protección contra incendios, atención médica de emergencia y otros servicios críticos de seguridad pública a los residentes y visitantes de los cinco distritos. Los miembros del FDNY juran servir y proteger la vida y la propiedad, y el Departamento trabaja para educar continuamente al público en seguridad contra incendios, seguridad de la vida y preparación para desastres, además de hacer cumplir los códigos de seguridad pública. Desde su creación en 1865, el FDNY ha liderado los esfuerzos para convertir a Nueva York en la ciudad grande más segura de la nación. Este logro requiere un compromiso firme y diario para mantener los valores fundamentales del Departamento.
El Departamento de Bomberos, City of New York (FDNY), busca un Asociado de Informática (Operaciones) a tiempo completo en la Oficina de Tecnología Empresarial. El candidato seleccionado deberá:
ASOCIADO DE INFORMÁTICA (OPERACIONES) - 13621
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel al personal del FDNY y asistir al personal técnico superior en BTDS.
- Realizar tareas operativas rutinarias para dar soporte a FireCAD, EMSCAD y otros sistemas críticos.
- Monitorizar hardware, software, periféricos y aplicaciones primarios y de respaldo; identificar problemas básicos y realizar la resolución inicial de problemas.
- Escalar problemas técnicos complejos o no resueltos al personal de Nivel 3 siguiendo los procedimientos de escalado establecidos.
- Mantener registros detallados y documentación de todas las actividades de soporte, incidentes y resoluciones.
- Asistir en el desarrollo y mantenimiento de plantillas operativas, registros y documentos de seguimiento.
- Actuar como punto de contacto inicial para las llamadas entrantes relacionadas con TI, incluyendo solicitudes de usuarios, informes y actualizaciones.
Cualificaciones
- Un certificado de una escuela técnica acreditada (aproximadamente 675 horas) con especialización en operaciones informáticas, y dos años de experiencia satisfactoria a tiempo completo en operaciones informáticas, en un entorno informático de gran escala en red, multinivel o mainframe, o dos años de experiencia satisfactoria en redes de comunicaciones de datos trabajando en un entorno informático de mainframe o multinivel; o
- Un título de grado de una universidad o centro de estudios superiores acreditado y tres años de experiencia satisfactoria a tiempo completo, tal y como se describe en "1" anteriormente; o
- Un título de bachillerato de cuatro años o su equivalente educativo y cuatro años de experiencia satisfactoria a tiempo completo, tal y como se describe en "1" anteriormente; o
- Una combinación satisfactoria de educación y/o experiencia equivalente a "1", "2" o "3" anteriormente. No obstante, todos los candidatos deben contar con al menos dos años de experiencia a tiempo completo, tal y como se describe en "1" anteriormente
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil