Canadá
Fastly
Charger Logistics Inc
Technical Product Manager
Canadá
Brampton, Ontario, Canada
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Charger Logistics es una empresa de transporte basada en activos de clase mundial comprometida con la excelencia operativa, la innovación y la satisfacción del cliente.
Fomentamos un entorno emprendedor que promueve la responsabilidad, el aprendizaje continuo y las nuevas ideas.
Buscamos un Technical Product Manager con experiencia para impulsar la mejora de procesos empresariales, el desarrollo de productos y las iniciativas de automatización basadas en IA. Este puesto servirá de puente entre las partes interesadas del negocio y los equipos tecnológicos, traduciendo desafíos empresariales complejos en soluciones escalables que aporten un valor empresarial medible.
Responsabilidades clave
- Colaborar con las partes interesadas del negocio para investigar desafíos operativos, identificar las causas raíz y recomendar soluciones prácticas basadas en datos.
- Analizar los flujos de trabajo, procesos empresariales y sistemas existentes para identificar ineficiencias, brechas y oportunidades de mejora.
- Liderar la recopilación de requisitos y desarrollar requisitos de negocio, historias de usuario, criterios de aceptación, flujos de procesos y especificaciones funcionales.
- Gestionar los backlogs de producto, priorizar las mejoras y alinear los planes de entrega con los objetivos de negocio y las prioridades de las partes interesadas.
- Identificar oportunidades para aprovechar la IA, los modelos de lenguaje extensos (LLMs), el procesamiento inteligente de documentos y la automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.
- Colaborar con los equipos de desarrollo, datos y QA durante todo el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) para garantizar una implementación exitosa.
- Evaluar alternativas de solución y comunicar las compensaciones que implican el valor empresarial, el coste, la viabilidad técnica y el riesgo.
- Coordinar las pruebas de aceptación de usuario (UAT), validar escenarios de negocio y apoyar la implementación y la gestión del cambio.
- Definir KPIs y métricas de éxito, y evaluar los resultados tras la implementación utilizando datos operativos, comentarios de los usuarios e indicadores de rendimiento.
- Supervisar las soluciones basadas en IA en cuanto a precisión, fiabilidad, excepciones e impacto empresarial, garantizando una validación adecuada y supervisión humana.
Requisitos mínimos
- 5+ años de experiencia en gestión de productos, análisis de negocio senior o mejora de procesos impulsada por tecnología.
- Sólidas habilidades de pensamiento crítico, análisis y resolución de problemas, con capacidad para cuestionar suposiciones y realizar recomendaciones basadas en evidencia.
- Experiencia demostrada en análisis de requisitos, mapeo de procesos, gestión de backlog de producto y metodologías Agile/Scrum.
- Comprensión de la IA, LLMs y automatización de flujos de trabajo, incluyendo sus capacidades, limitaciones y riesgos.
- Experiencia colaborando con partes interesadas del negocio, desarrolladores de software, equipos de QA y liderazgo técnico.
- Se valorará la familiaridad con SQL, Power BI, Jira, Confluence, APIs, EDI o aplicaciones empresariales.
- Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y toma de decisiones.
- Se valorará la experiencia en entornos de logística y cadena de suministro.
Beneficios
- Salario competitivo
- Paquete de beneficios de salud
- Crecimiento profesional
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