Redwood Materials
Central Pacific Bank
Ingeniero Senior de Sistemas en la Nube
Función del puesto
Este puesto es responsable de mantener y dar soporte a la infraestructura del banco y participa en diversos proyectos para mejorar continuamente su eficiencia y seguridad. El puesto requiere un alto nivel de conocimientos técnicos para realizar la identificación y resolución de problemas de hardware, software, proveedores de red y cuestiones de seguridad. Opera en diversos entornos y plataformas informáticas.
Estamos orgullosos de ser un empleador EEO/AA M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de detección de sustancias antes del empleo.
Diseña, implementa, administra y da soporte a las plataformas de servidores, aplicaciones y cloud de la empresa. Realiza las funciones principales de un Ingeniero de Sistemas Senior en sistemas operativos, alojamiento de aplicaciones y middleware, identidad, gestión de endpoints, administración de Microsoft 365, certificados, despliegue, monitorización y soporte a producción, al tiempo que proporciona experiencia adicional de ingeniería de nivel senior en Microsoft Azure y Amazon Web Services (AWS).
Actúa como experto técnico senior en sistemas híbridos y soluciones cloud. Lidera el diseño y la implementación de servicios de Azure y AWS, plataformas de aplicaciones alojadas en la nube, migraciones, automatización, controles de seguridad, integración de identidades, resiliencia y estándares operativos. Coordina con proveedores de infraestructura como servicio y de red, manteniendo la propiedad técnica de los resultados de servidores, aplicaciones, cloud, identidad, endpoints y administración.
Realiza todas las funciones e interactúa con clientes internos y externos de una manera expresamente alineada con los Valores Fundamentales de la Empresa de abordar todas las acciones con un "Espíritu de Viajero" y ser "Positivamente Ohana". Exhibe competencias básicas que resultan en una entrega constante de interacciones positivas con el cliente, empoderamiento y sentido de propiedad, y demuestra habilidades profesionales y de desempeño clave como escucha activa, comunicación oral y escrita efectiva, orientación a la acción y a la solución, y minuciosidad.
Responsabilidades principales
- Ingeniería de sistemas y aplicaciones
- Realiza responsabilidades de ingeniería de sistemas senior en servidores Windows y, cuando corresponda, Linux; Active Directory; DNS; DHCP; alojamiento de aplicaciones y middleware; despliegue de aplicaciones; cuentas de servicio; monitorización; aplicación de parches; y resolución de problemas de producción.
- Diseña, implementa, configura y administra plataformas como Microsoft IIS, servidores web/de aplicaciones, servicios de Windows, Java/JBoss/WildFly o entornos de ejecución comparables, trabajos programados y componentes de aplicaciones de soporte.
- Administra certificados y dependencias TLS, incluyendo solicitudes, renovaciones, instalación, enlaces, cadenas de confianza, almacenes de claves, monitorización de caducidad y resolución de problemas.
- Lidera el trabajo del ciclo de vida de servidores y aplicaciones, incluyendo diseño técnico, migraciones, actualizaciones, implementación, reversión, validación, transición operativa y análisis de causa raíz.
- Coordina con proveedores de infraestructura como servicio para servicios subyacentes de computación, almacenamiento, copia de seguridad, virtualización y centros de datos, manteniendo la responsabilidad de los requisitos de sistemas y aplicaciones.
- Administración de Microsoft Endpoint, Identidad y M365
- Administra Microsoft Intune para inscripción de dispositivos, configuración, cumplimiento, empaquetado y despliegue de aplicaciones, seguridad de endpoints, políticas de actualización y resolución avanzada de problemas.
- Administra Microsoft Entra ID, incluyendo usuarios y grupos, aplicaciones empresariales, acceso condicional, MFA, SSO, RBAC, registros de aplicaciones, entidades de servicio, identidad híbrida y controles de acceso privilegiado.
- Da soporte a la suite de administración de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, licencias, configuración de inquilinos, controles de seguridad, estado del servicio y resolución de problemas según se asigne.
- Integra endpoints, identidad, Microsoft 365, sistemas locales, SaaS, servicios de Azure y AWS en patrones consistentes de acceso seguro y administración.
- Soporte de gestión de red
- Proporciona soporte de servicios de red, como la creación de servidores, switches, routers y estaciones de trabajo. Realiza pruebas de software y actualizaciones, y ayuda a los usuarios de la red con problemas relacionados. Asegura que los sistemas empresariales estén disponibles para clientes internos y externos para acceso 24x7 y que operen a niveles de rendimiento óptimos. Ayuda en la comunicación y coordinación de los programas de mantenimiento de red, copias de seguridad y otros tiempos de inactividad para los usuarios.
- Ingeniería Cloud
- Diseña, despliega, configura y administra servicios de Azure y AWS que soportan aplicaciones empresariales, incluyendo computación, almacenamiento, redes, balanceo de carga, DNS, conectividad privada, copia de seguridad, monitorización y servicios de plataforma gestionados apropiados.
- Diseña y da soporte a arquitecturas de aplicaciones alojadas en la nube, integraciones híbridas, patrones de zona de aterrizaje, suscripciones/cuentas, organización de recursos, etiquetado, barreras de políticas y configuraciones de plataforma estandarizadas.
- Implementa identidad y acceso en la nube utilizando Microsoft Entra ID, IAM de AWS, RBAC, federación, SSO, MFA, identidades de servicio, registros de aplicaciones, secretos y patrones de acceso de privilegios mínimos.
- Lidera migraciones a la nube y esfuerzos de modernización, incluyendo evaluación de cargas de trabajo, mapeo de dependencias, diseño del estado objetivo, planificación de migración, pruebas, puesta en marcha, reversión, optimización y entrega operativa.
- Resuelve problemas complejos de computación en la nube, aplicaciones, identidad, redes, seguridad, rendimiento, disponibilidad e integración, y actúa como punto de escalada senior para servicios cloud de producción.
- Automatización, seguridad, fiabilidad y liderazgo técnico
- Construye y mantiene automatización e infraestructura como código utilizando PowerShell, Python, APIs, Terraform y/o herramientas nativas de la nube como plantillas ARM o AWS CloudFormation para ofrecer despliegues repetibles y auditables.
- Implementa monitorización, registro, alertas, copias de seguridad, alta disponibilidad, recuperación ante desastres, remediación de vulnerabilidades, gestión de secretos, cifrado, cumplimiento de políticas y pruebas de recuperación para sistemas asignados y servicios cloud.
- Produce diseños técnicos, diagramas de arquitectura, estándares, manuales operativos (runbooks), planes de implementación y reversión, documentación de soporte y evidencia de auditoría para sistemas y plataformas cloud.
- Proporciona administración de red limitada y resolución de problemas necesaria para sistemas y servicios cloud, incluyendo DNS, DHCP, conceptos de VPC/VNet, enrutamiento, requisitos de firewall y puertos, puntos finales privados, conectividad VPN, proxies y balanceadores de carga; coordina la ingeniería de red avanzada con el equipo o proveedor apropiado.
- Asesora a ingenieros y administradores, revisa el trabajo técnico, evalúa nuevas tecnologías y comunica riesgos técnicos, compensaciones y recomendaciones a partes interesadas técnicas y no técnicas.
Cualificaciones mínimas
Educación
- Se requiere título de Bachillerato o equivalente (GED).
- Se requiere Licenciatura de una universidad acreditada de 4 años en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ingeniería o campo relacionado.
Experiencia
- 8+ años de experiencia en Ingeniería de Sistemas Empresariales: Experiencia progresiva en administración, despliegue, mantenimiento y resolución de problemas de servidores Windows, Active Directory, DNS, directivas de grupo, aplicaciones empresariales, IIS, middleware y entornos de infraestructura híbrida requerida.
- 6+ años de experiencia en Ingeniería y Arquitectura Cloud: Experiencia práctica en diseño, implementación, seguridad y administración de entornos Microsoft Azure y/o AWS, incluyendo computación, redes, almacenamiento, identidad, monitorización, copia de seguridad y resiliencia requerida.
- 6+ años de experiencia en Tecnologías Empresariales de Microsoft: Experiencia práctica en administración de Microsoft Entra ID, Microsoft Intune y Microsoft 365, incluyendo gestión de identidades, SSO, MFA, acceso condicional, gestión de endpoints e integración empresarial requerida.
- 6+ años de experiencia en Ingeniería de Aplicaciones y Seguridad Empresarial: Experiencia en despliegue y soporte de aplicaciones empresariales, gestión de PKI y certificados SSL/TLS, implementación de endurecimiento de sistemas, remediación de vulnerabilidades y resolución de problemas complejos de aplicaciones y dependencias de autenticación requerida.
- 4+ años de experiencia en Automatización, Operaciones y Resiliencia: Experiencia con PowerShell, Python o infraestructura como código; monitorización de sistemas, gestión de parches, copia de seguridad y recuperación, recuperación ante desastres, gestión de incidentes y procesos de gestión de cambios requerida.
- 3+ años de experiencia en Liderazgo Técnico y Ejecución de Proyectos: Experiencia demostrada planificando, diseñando, implementando y documentando soluciones técnicas complejas de forma independiente; liderando iniciativas interfuncionales; coordinando proveedores; y asesorando a personal técnico requerida.
Requisitos físicos y condiciones de trabajo
- Debe ser capaz de realizar trabajos físicos ligeros y mover o levantar artículos, incluyendo pero no limitado a cajas, archivos y papeles de hasta 20 libras, a menos que se indique lo contrario.
- Debe ser capaz de operar y utilizar con destreza equipos de oficina estándar, incluyendo teléfono, fotocopiadora, ordenador personal y/u otros dispositivos mecánicos o electrónicos y aplicaciones relacionados con el trabajo.
- Debe ser capaz de comunicarse claramente de forma verbal y escrita con todos los clientes internos y externos. También debe ser capaz de oír lo suficiente para participar en discusiones e interacciones diarias.
- Debe ser capaz de leer y comprender documentos relacionados con el banco.
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno de oficina convencional, lo que implica estar sentado en un escritorio o estación de trabajo durante largos períodos de tiempo. También debe ser capaz de adaptarse a diferentes entornos de trabajo según sea necesario para realizar el trabajo.
Licencia/Certificación
- Se prefieren certificaciones de Azure y/o AWS.
- Se prefieren certificaciones basadas en roles de Microsoft como Administrador de Endpoints, Administrador de Identidad y Acceso, o Administrador de Microsoft 365.
