CBIZ

Gerente | Soluciones de Negocio de IA

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Sobre la oportunidad

#LI-CF2 #LI-Remote

RESPONSABILIDADES

Sobre el puesto

Buscamos un/a Gerente de Soluciones de Negocio de Inteligencia Artificial (IA) para unirse a nuestro equipo de IA en CBIZ. Como Gerente, desempeñará un papel fundamental en la creación de aplicaciones de IA de impacto en toda la organización, actuando como un enlace crítico entre Ingeniería de Producto, equipos de Transformación de Negocio y partes interesadas del negocio para garantizar que las soluciones tecnológicas ofrezcan un valor comercial medible alineado con las prioridades estratégicas.

Funciones Esenciales y Tareas Principales *

  1. Servir como enlace principal entre los equipos de Ingeniería de Producto, los equipos de Transformación de Negocio y las partes interesadas del negocio. *
  1. Establecer relaciones de confianza con líderes empresariales, equipos operativos y usuarios finales para comprender las necesidades, prioridades y desafíos cambiantes del negocio. *
  1. Comunicar los planes de producto, el progreso de las mejoras, las actualizaciones de lanzamientos y las próximas funcionalidades a las partes interesadas. *
  1. Gestionar el proceso de recepción de solicitudes de mejora, informes de errores y casos de uso de negocio emergentes, garantizando la documentación adecuada y la justificación comercial, determinando la alineación con las capacidades de la plataforma existente y los objetivos estratégicos. *
  1. Facilitar las discusiones de priorización entre las partes interesadas y los equipos de producto para alinear las inversiones en productos con los objetivos comerciales. *
  1. Establecer expectativas adecuadas con respecto a las capacidades del producto, los plazos, las decisiones de diseño y las prioridades del plan de producto. *
  1. Supervisar los comentarios de los usuarios, las tendencias de adopción y los patrones de uso de la plataforma para identificar oportunidades de mayor valor comercial y participación del usuario. *
  1. Coordinar las actividades de Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) para lanzamientos de productos, mejoras y nuevas funcionalidades. *
  1. Desarrollar estrategias de prueba y colaborar con las partes interesadas del negocio para garantizar una validación adecuada antes del despliegue en producción. *
  1. Evaluar el alcance del lanzamiento y determinar el nivel de participación de las partes interesadas requerido en función del impacto comercial y la magnitud del cambio. *
  1. Facilitar sesiones de prueba, recopilar comentarios, documentar hallazgos y asociarse con los equipos de ingeniería en la priorización de los problemas identificados. *
  1. Realizar revisiones de la experiencia del usuario y proporcionar comentarios objetivos sobre la usabilidad, la intuición, la eficiencia del flujo de trabajo y la experiencia general del usuario. *
  1. Actualizar continuamente su conocimiento sobre lo último en IA (por ejemplo, rendimiento de modelos, ingeniería de contexto, tendencias de la industria, limitaciones de aplicaciones) para alimentar el pipeline de productos y garantizar que los programas de habilitación sean de primera clase. *
  1. Fomentar una cultura colaborativa e inclusiva, modelando un liderazgo consultivo y centrado en el cliente interna y externamente. *
  1. Liderar analistas y analistas senior para entregar productos, información y materiales de apoyo de alta calidad y ejecutar los objetivos definidos.

Cualificaciones Preferidas *

  1. Título de Grado en Negocios, Contabilidad, Fiscalidad, Informática, Ciencia de Datos, Sistemas de Información, Educación o un campo relacionado. *
  1. 4-7 años de experiencia en ingeniería de soluciones o consultoría, habilitación, formación o roles de software empresarial/IA, idealmente con un enfoque en ingeniería de prompts/contexto, IA y/o agentes. *
  1. Experiencia práctica con LLMs (por ejemplo, ChatGPT, Gemini, etc.), incluida la creación, refinamiento y evaluación de prompts/contexto, y orquestación de agentes (por ejemplo, MCP). *
  1. Capacidad demostrada para identificar, validar y prototipar o construir prompts o agentes de IA de alto valor, trabajando con partes interesadas clave para comprender las necesidades del negocio. *
  1. Experiencia en el diseño y la impartición de sesiones de formación atractivas, talleres o materiales de habilitación sobre temas técnicos para audiencias diversas. *
  1. Sólida perspicacia técnica y empresarial; capaz de tender un puente entre las necesidades del usuario final y las soluciones tecnológicas de IA. *
  1. Excepcionales habilidades de comunicación, facilitación y narración; capaz de involucrar e influir tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas. *
  1. Eficaces habilidades de gestión de proyectos, capaz de hacer malabarismos con múltiples iniciativas y ofrecer resultados en un entorno de ritmo rápido. *
  1. Enfoque creativo, tenaz, analítico y orientado a soluciones para la resolución de problemas. *
  1. Mentalidad centrada en el cliente con experiencia en impulsar la adopción y el cambio tecnológico. *
  1. La experiencia en la industria de la contabilidad, fiscalidad, beneficios o servicios profesionales es una ventaja. *
  1. Disponibilidad para viajar hasta un 10-15% para formación, reuniones con clientes, conferencias y eventos.
  1. Se prefiere un título en Tecnología de la Información, Análisis de Sistemas Informáticos o Sistemas de Información de Gestión *
  1. Se prefiere PMP *

CALIFICACIONES

Cualificaciones Mínimas *

  1. Título de Grado o experiencia equivalente requerida *
  1. Se requieren al menos 6 años de experiencia relacionada *
  1. Se requieren un mínimo de 3 años de experiencia supervisora *
  1. Conocimiento demostrado de las regulaciones, políticas y procedimientos de la industria de la salud *
  1. Conocimiento y experiencia demostrados trabajando con partes interesadas y líderes empresariales, planificación, entrega y ejecución de proyectos de TI utilizando metodologías SDLC Tradicionales y Ágiles *
  1. Experiencia con VSTS, Jira, y/o otras herramientas de colaboración de equipos/proyectos *
  1. Capacidad para trabajar y liderar un equipo, al tiempo que se comunica y coordina con equipos pares *
  1. Capacidad para formular, documentar y recomendar nuevas políticas y procedimientos *
  1. Capacidad demostrada para comunicarse verbalmente y por escrito en todos los niveles de una organización, tanto interna como externamente *
  1. Capacidad para viajar según lo requiera el negocio y disponibilidad para guardias *
  1. Capacidad para levantar hasta 50 lbs

CBIZ, Inc. (NYSE: CBZ) es un asesor líder de servicios profesionales para empresas del mercado medio en todo el país. Con conocimiento y experiencia en contabilidad, impuestos, asesoramiento, beneficios, seguros y tecnología, CBIZ ofrece información práctica para ayudar a los clientes a anticipar lo que viene y descubrir nuevas formas de acelerar el crecimiento. CBIZ cuenta con más de 9,500 miembros del equipo en 23 mercados importantes de costa a costa.

CBIZ se esfuerza por ser el empleador de elección de los miembros de nuestro equipo creando un entorno donde los miembros del equipo son apreciados, reconocidos por sus contribuciones y se les brindan oportunidades para crecer, tanto personal como profesionalmente, a lo largo de sus carreras.

Juntos, CBIZ y CBIZ CPAs están clasificados como uno de los principales proveedores de servicios de contabilidad en los Estados Unidos. CBIZ CPAs es una firma de CPA independiente que brinda servicios de auditoría, revisión y atestación, mientras que CBIZ brinda consultoría empresarial, servicios fiscales y financieros. En ciertas jurisdicciones, CBIZ CPAs opera bajo su nombre anterior, Mayer Hoffman McCann P.C.

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