Estados Unidos
Roku
Cardinal Scale Manufacturing Co
Desarrollador de Soluciones TI
Estados Unidos
Webb City, Missouri, United States
SQLC#
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen/Objetivo
El Desarrollador de Soluciones TI es un puesto híbrido que combina las responsabilidades de proporcionar soporte técnico con el desarrollo y mantenimiento de soluciones de software. El Desarrollador de Soluciones TI es experto en la resolución de problemas técnicos, así como en la contribución al diseño e implementación de aplicaciones de software que mejoran la infraestructura de TI.
Funciones Esenciales
Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
- Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos informáticos, así como solucionar y resolver problemas de hardware, software y red de manera oportuna.
- Supervisar y mantener sistemas y redes informáticas para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos.
- Documentar procesos, procedimientos y pasos de solución de problemas de TI para compartir conocimientos, y colaborar con otros miembros del equipo de TI para implementar y mantener políticas y procedimientos de TI.
- Proporcionar actualizaciones, estado e información de finalización al gerente y/o usuarios, por correo de voz, correo electrónico o comunicación en persona.
- Proporcionar soporte técnico a los empleados utilizando teléfono, correo electrónico, chat y el sistema de tickets; proporciona soporte en persona y remoto.
- Asistir en la implementación/instalación, mantenimiento/solución de problemas y licencias de software.
- Solucionar y mantener equipos de infraestructura de TI, incluidos ordenadores/portátiles, teléfonos, impresoras, salas de conferencias, servidores y dispositivos de red.
- Crear y dar soporte a configuraciones de cuentas de usuario y membresías de grupos en Active Directory.
- Instalar, mantener y solucionar problemas de cables de red Ethernet y fibra óptica.
- Evaluar, priorizar y resolver problemas y solicitudes de TI; escalar cuando sea apropiado.
- Rastrear y mantener registros de inventario y distribución de todo el hardware y componentes.
- Mantener un área de trabajo limpia y organizada siguiendo las pautas establecidas.
- Operar de forma segura plataformas elevadoras para tender líneas de red y montar equipos.
- Desarrollar, probar y mantener aplicaciones de software para satisfacer las necesidades organizacionales.
- Escribir código limpio, eficiente y bien documentado en varios lenguajes de programación (por ejemplo, VB.NET, C#, PowerShell, HTML)
- Identificar y resolver errores de software para garantizar un rendimiento óptimo.
- Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos desarrolladores, diseñadores y partes interesadas, para mejorar la funcionalidad del software.
- Participar en el diseño y la planificación de nuevas características y soluciones de software.
- Crear y mantener documentación completa para el código y el uso del software.
- Escribir y optimizar consultas SQL para recuperar y manipular datos de manera eficiente.
Competencias
- Capacidad Técnica.
- Exhaustividad.
- Gestión del Tiempo.
- Comunicación Competente.
- Competente en uno o más lenguajes de programación (por ejemplo, VB.NET, C#, PowerShell, HTML)
Educación y Experiencia Requeridas
- Diploma de escuela secundaria
- Dos a tres años de experiencia relevante
Cualificaciones de Elegibilidad
- Experiencia con MS 365, SharePoint y otras aplicaciones de MS.
- Capacidad para trabajar con sentido de urgencia en un entorno de equipo.
- Familiaridad con la ciberseguridad, incluidas las soluciones antivirus, de copia de seguridad y de recuperación de datos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de fallos.
- Conocimiento de hardware de ordenadores y redes (switches, routers, etc.).
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
- Adaptabilidad para mantenerse al día con las tecnologías en evolución. *
Educación y Experiencia Preferidas
- Título de grado en informática, tecnología de la información o un campo relacionado.
- 2+ años de experiencia en puesto de soporte técnico.
- 2+ años de experiencia en desarrollo de software.
- La experiencia con la gestión de redes y las prácticas de seguridad es una ventaja.
- Se prefiere conocimiento de herramientas de automatización y scripting.
- La experiencia previa en un puesto híbrido de soporte TI y desarrollo es ventajosa.
- Sólidas habilidades analíticas y la capacidad de traducir necesidades empresariales en soluciones técnicas.
Beneficios
- Los beneficios para empleados a tiempo completo incluyen tiempo libre remunerado, seguro médico, dental, de visión, de vida y de invalidez, igualación de 401k, Programa de Referencia de Empleados y Programa de Asistencia al Empleado.
* Tipo de Puesto/Horas de Trabajo Previstas
Este es un puesto a tiempo completo. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., 40 horas por semana. Se puede requerir tiempo extra según las necesidades del negocio.
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