Canadá
Solution SFT
Braze
Senior Product Designer, Data
Canadá
Toronto, Ontario, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
En Braze, hemos encontrado a nuestra gente. Somos un equipo genuinamente cercano, excepcionalmente amable e intensamente apasionado. Buscamos encender esa pasión estableciendo altos estándares, fomentando el trabajo en equipo y creando un equilibrio entre la vida laboral y personal mientras navegamos colectivamente por un rápido crecimiento a escala global, esforzándonos por una mayor equidad y oportunidad, dentro y fuera de nuestra organización.
Para prosperar aquí, debes estar preparado para establecer un listón alto para ti y para quienes te rodean. Siempre hay una manera de contribuir: actuar con autonomía, tener responsabilidad y estar abierto a nuevas perspectivas son esenciales para nuestro éxito continuo.
Nuestra profunda curiosidad por aprender y nuestro deseo de compartir diversas pasiones con otros nos dan equilibrio e inyectan una vitalidad única en nuestra cultura.
Si te impulsa resolver desafíos emocionantes y tienes una inclinación a la acción ante el cambio, te empoderaremos para generar un impacto real aquí, con un equipo agudo y apasionado apoyándote. Si Braze te parece un lugar donde puedes prosperar, estamos deseando conocerte.
QUÉ HARÁS
* Visión general del equipo
- Te unirás a la División de Datos de Braze, el grupo de producto responsable de todos los productos de datos de Braze, y ayudarás a dar forma al futuro de cómo los clientes modelan, envían y gestionan datos en nuestra plataforma.
- La misión del equipo es asegurar que los clientes de Braze puedan modelar, enviar y gestionar sin problemas todos los datos que necesitan para ejecutar sus campañas y Canvases de manera efectiva en toda la pila de interacción.
- Tu trabajo impactará directamente en cómo los clientes se integran y envían información a Braze, abarcando áreas como el modelo de datos de usuario, eventos y atributos personalizados, ingesta de datos y datos de catálogo.
- A través de la investigación, identificarás y priorizarás los problemas de mayor impacto a resolver, diseñando experiencias que hagan que el modelo de datos de Braze sea fácil de gestionar, confiable y lo suficientemente flexible como para potenciar estrategias de interacción sofisticadas con los clientes.
* Responsabilidades
- Definir y diseñar funcionalidades de alto impacto, así como refinar la experiencia de usuario para proyectos relacionados con la mejora de cómo los clientes se integran y envían información a Braze.
- Diseñar experiencias que permitan a los especialistas en marketing implementar experiencias digitales multicanal y lanzar rápidamente sus estrategias de interacción con el cliente sin necesidad de una gran intervención de ingeniería.
- Colaborar estrechamente con gerentes de producto, investigadores de UX, analistas de producto, redactores técnicos, ingenieros y otros diseñadores de producto para entregar soluciones que hagan de Braze un producto más fácil y agradable de usar.
- Realizar investigación de usuarios y pruebas de usabilidad para validar decisiones de diseño, trabajando directamente con clientes de Braze para comprender sus flujos de trabajo de creación de campañas e identificar oportunidades para reducir la complejidad y aumentar la capacidad.
- Crear prototipos de alta fidelidad y especificaciones de interacción detalladas que comuniquen la intención del diseño a los equipos de ingeniería, asegurando la implementación fluida de funcionalidades que funcionen de manera confiable a escala empresarial.
- Contribuir y evolucionar el sistema de diseño de Braze, estableciendo patrones y componentes que soporten experiencias consistentes en funcionalidades de mensajería y orquestación, al tiempo que se acomodan las necesidades únicas de interfaces basadas en flujos de trabajo.
- Pensar sistémicamente sobre cómo las funcionalidades individuales se conectan a través de la plataforma Braze más amplia, diseñando soluciones que funcionen en armonía con las herramientas existentes, al tiempo que se prepara para la futura evolución del producto y el crecimiento del cliente.
- Presentar conceptos de diseño y su justificación a partes interesadas interfuncionales y a la dirección, para influir en la hoja de ruta, generar consenso en torno a las prioridades de la experiencia del usuario y abogar por decisiones de diseño que equilibren las necesidades del usuario con los objetivos comerciales y las restricciones técnicas.
QUIÉN ERES
- Más de 5 años de experiencia en diseño de producto con una sólida base en el diseño de productos digitales complejos. Tienes experiencia demostrada trabajando dentro de sistemas de diseño establecidos y comprendes cómo equilibrar la consistencia con la innovación al diseñar para entornos de software empresarial.
- Abordas los desafíos de diseño con una mentalidad sistémica, pensando naturalmente en cómo las funcionalidades individuales se conectan para crear experiencias de usuario coherentes. Te sientes cómodo navegando por la complejidad técnica y disfrutas colaborando con ingenieros para comprender las restricciones y posibilidades de implementación, proponiendo a menudo soluciones creativas que son tanto fáciles de usar como técnicamente factibles.
- Tu proceso de diseño se basa en la investigación de usuarios y la toma de decisiones basada en evidencia. Buscas instintivamente comprender el "por qué" detrás de los comportamientos de los usuarios y los requisitos comerciales, utilizando los conocimientos de la investigación para informar las decisiones de diseño y medir el éxito de tus soluciones frente a los resultados reales de los usuarios.
- Sobresales en la colaboración interfuncional, construyendo relaciones sólidas con gerentes de producto, ingenieros, investigadores y otros diseñadores. Operas como un socio estratégico, influyendo en las hojas de ruta y comunicando claramente los conceptos de diseño a través de artefactos visuales y narración verbal, ayudando a diversas partes interesadas a comprender las necesidades del usuario y la justificación del diseño.
- Demuestras sólidas habilidades de artesanía en diseño de interacción, diseño visual y prototipado, con una fortaleza particular en la creación de interfaces detalladas y reflexivas que manejan información y flujos de trabajo complejos con elegancia. Comprendes la importancia de las microinteracciones y la jerarquía de la información para crear experiencias de usuario intuitivas.
- Eres organizado y detallista, manteniendo una documentación de diseño completa y asegurando transferencias fluidas a los equipos de ingeniería. Te sientes cómodo trabajando en espacios de problemas ambiguos y puedes desglosar desafíos complejos en problemas de diseño manejables.
- Tu portafolio muestra experiencia en el diseño de aplicaciones complejas o herramientas de flujo de trabajo, con ejemplos claros de cómo tus decisiones de diseño mejoraron los resultados de los usuarios y las métricas comerciales. Puedes articular tu proceso de diseño, las restricciones dentro de las cuales trabajaste y el impacto de tus soluciones tanto en los usuarios como en los objetivos comerciales.
BONIFICACIÓN SI TIENES
- Experiencia en el diseño de herramientas de automatización de marketing, interacción con el cliente o gestión de campañas.
- Experiencia en productos empresariales SaaS, particularmente aquellos destinados a equipos de marketing u operaciones comerciales
- Experiencia en el diseño de experiencias de integración o mapeo de datos para audiencias técnicas o semitécnicas, como desarrolladores o especialistas en marketing técnico que configuran datos personalizados.
- Familiaridad con cómo fluyen los datos entre sistemas (APIs, webhooks, canalizaciones de datos) y suficiente comodidad leyendo código o documentación técnica para colaborar estrechamente con ingenieros.
- Experiencia trabajando en entornos de desarrollo ágil con equipos de producto interfuncionales.
- Fuerte fluidez con herramientas de IA para prototipado y exploración de conceptos de diseño.
BRAZE ES UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Para candidatos con sede en Canadá, el rango salarial al inicio del empleo para este puesto se espera que esté entre CA$133,100 - CA$208,600/año, con un Ingreso Objetivo Esperado (OTE) entre CA$147,900 - CA$231,800/año (incluyendo compensación variable o basada en el rendimiento (bono o comisión). Su oferta particular puede variar dependiendo de múltiples factores individuales, incluyendo la ubicación del mercado, el conocimiento, las habilidades y la experiencia relacionados con el puesto. Además de la compensación en efectivo, este puesto califica para un paquete integral de Recompensas Totales que incluye subvenciones de acciones restringidas (RSU) para que usted posea una parte de nuestra empresa.
En Braze, nos esforzamos por crear un crecimiento y oportunidades equitativas dentro y fuera de la organización.
Construir conexiones significativas está en el centro de todo lo que hacemos, y eso incluye nuestras prácticas de reclutamiento. Estamos comprometidos a ofrecer a todos los candidatos una experiencia justa, accesible e inclusiva, independientemente de su edad, color, discapacidad, identidad de género, estado civil, maternidad, origen nacional, embarazo, raza, religión, sexo, orientación sexual o condición de veterano protegido. Al postularte y entrevistarte con Braze, queremos que te sientas cómodo mostrando lo que te hace ser tú.
Sabemos que a veces las diferentes circunstancias pueden llevar a personas talentosas a dudar en postularse para un puesto a menos que cumplan con el 100% de los criterios. Si esto te suena familiar, te animamos a postularte, ¡nos encantaría conocerte!
NUESTRO PROCESO DE RECLUTAMIENTO BRAZE IMPULSADO POR IA
En Braze, estamos comprometidos con una experiencia de candidato justa y transparente. Para ayudar a nuestros equipos de reclutamiento a centrarse en lo que más importa —la persona detrás de cada solicitud— utilizamos herramientas asistidas por IA en ciertas etapas de nuestro proceso de reclutamiento.
Esto incluye el uso de IA para analizar la experiencia, las habilidades y las calificaciones en tus materiales de solicitud para ayudar en la selección y priorización de candidatos. Dicha selección puede equivaler a una forma de toma de decisiones totalmente automatizada. También utilizamos IA para soporte administrativo, como la programación y registro de entrevistas y el resumen de notas de entrevistas. Nuestros equipos de reclutamiento siguen siendo responsables de todas las decisiones de contratación y participan durante todo el proceso.
Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas ciertos derechos disponibles en relación con el uso de IA por parte de Braze:
- Para optar por no participar en la revisión asistida por IA de tu solicitud, haz clic en “Más información” al final del formulario de solicitud a continuación y sigue las instrucciones antes de enviar tu solicitud. Ten en cuenta que si te postulas a múltiples puestos en Braze, deberás optar por no participar en relación con cada solicitud.
- Para ejercer otros tipos de derechos, como el derecho a solicitar más información sobre cómo se utiliza la IA en nuestro proceso de reclutamiento, solicitar una revisión manual de cualquier decisión tomada o impugnar una decisión, contáctanos en [email protected] [[email protected]].
Ponte en contacto con nosotros en [email protected] [[email protected]] con cualquier pregunta. Para obtener más información sobre nuestro proceso de contratación, consulta esta página braze.com/company/careers/how-we-hire.
Aviso sobre la Herramienta de Decisión de Empleo Automatizada (Ley Local de NYC 144)
Nuestro uso de IA durante el proceso de revisión de solicitudes puede incluir el uso de herramientas de decisión de empleo automatizadas. De conformidad con la Ley Local de NYC 144, para puestos basados en la ciudad de Nueva York, o si resides en la ciudad de Nueva York, tienes derecho a solicitar un proceso de selección alternativo o una adaptación razonable en lugar de la revisión asistida por IA.
Para optar por no participar en la revisión asistida por IA de tu solicitud, haz clic en el botón “Más información” a continuación y sigue las instrucciones antes de enviar tu solicitud. Ten en cuenta que si te postulas a múltiples puestos en Braze, deberás optar por no participar en relación con cada solicitud. Envía cualquier otra solicitud a nuestro equipo de Adquisición de Talento en [email protected] [[email protected]] prontamente después de postularte. Los resúmenes de los resultados de auditoría de sesgos más recientes para dichas herramientas están disponibles aquí braze.com/company/legal/bias-audit-candidates.
Consulta nuestra Política de Privacidad para Candidatos [braze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates]Privacy Policy braze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates para más información sobre cómo Braze procesa tu información personal durante el proceso de reclutamiento y, si corresponde según tu ubicación, cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad.
QUÉ OFRECEMOS
Los beneficios de Braze varían según la ubicación, y le animamos a revisar nuestras ofertas de beneficios específicas para cada país aquí braze.com/company/careers/how-we-hire#benefit-section. Se proporcionarán más detalles sobre los planes de beneficios si recibe una oferta de empleo.
Desde ofrecer beneficios integrales hasta fomentar formas de trabajo híbridas, te tenemos cubierto para que puedas priorizar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Braze ofrece beneficios como:
- Compensación competitiva que puede incluir acciones.
- Planes de jubilación y compra de acciones para empleados.
- Tiempo libre remunerado flexible.
- Planes de beneficios integrales que cubren atención médica, dental, oftalmológica, seguro de vida y discapacidad.
- Servicios familiares que incluyen beneficios de fertilidad y licencia parental remunerada igualitaria.
- Desarrollo profesional respaldado por una trayectoria profesional formal, plataformas de aprendizaje y un estipendio anual de aprendizaje.
- Una experiencia curada para empleados en la oficina, diseñada para fomentar la comunidad, las conexiones de equipo y la innovación.
- Oportunidades para retribuir a tu comunidad, incluyendo una Semana Anual de Voluntariado en toda la empresa y donaciones a juego.
- Grupos de Recursos para Empleados que brindan comunidades de apoyo dentro de Braze.
- Cultura colaborativa, transparente y divertida reconocida como Great Place to Work®.
SOBRE BRAZE
Braze es la plataforma líder de interacción con el cliente que permite a las marcas ser Absolutamente Atractivas™. Braze ayuda a las marcas a ofrecer excelentes experiencias al cliente que generan valor tanto para los consumidores como para sus negocios. Construido sobre una base de inteligencia componible, BrazeAI™ permite a los profesionales del marketing combinar y activar agentes, modelos y funcionalidades de IA en cada punto de contacto a lo largo de la Plataforma de Interacción con el Cliente de Braze para una interacción con el cliente más inteligente, rápida y significativa. Desde la mensajería multicanal y la orquestación de viajes hasta la toma de decisiones y la optimización impulsadas por IA, Braze permite a las empresas convertir la acción en interacción a través de experiencias personalizadas autónomas y 1:1.
La empresa ha sido reconocida repetidamente como Líder en tecnología de marketing por analistas de la industria, y fue elegida como el Mejor Producto de Software de Marketing y Publicidad Digital de G2 en 2025.
Braze también fue nombrada una de las Mejores Empresas para Trabajar en 2025 por U.S. News and World Report, una de las Mejores Empresas de 2025 por Newsweek, y un Lugar de Trabajo de 2025 Fortune Best en Tecnología™ por Great Place To Work®, entre otros reconocimientos. Braze también está orgullosamente certificado como Great Place to Work® en EE. UU., Reino Unido, Australia y Singapur.
La empresa tiene su sede en Nueva York con oficinas en Austin, Berlín, Bucarest, Chicago, Dubái, Yakarta, Londres, París, San Francisco, São Paulo, Singapur, Seúl, Sídney y Tokio.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil