GFT Technologies SE
Bloquo
Account Manager
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Bloquo está transformando los pagos transfronterizos aprovechando las stablecoins para abordar el complejo panorama del comercio internacional. Más allá de simplificar las transacciones, Bloquo se centra en facilitar la financiación de importaciones y exportaciones on-chain, ofreciendo soluciones que agilizan el comercio global. Nuestra innovadora plataforma une las finanzas tradicionales y la tecnología blockchain, ofreciendo herramientas de vanguardia para las operaciones comerciales modernas. Con un compromiso de redefinir los cimientos del comercio internacional, Bloquo está impulsando la accesibilidad y la eficiencia financiera.
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Este es un puesto a tiempo completo de Account Manager con base en Río de Janeiro, RJ, con un acuerdo de trabajo híbrido que permite una combinación de días presenciales y de teletrabajo. El Account Manager gestionará las relaciones con clientes corporativos e institucionales, sirviendo como punto de contacto principal para la incorporación, la adopción de productos y el soporte continuo. Las responsabilidades diarias incluyen comprender las necesidades del cliente, coordinar con los equipos internos para ofrecer soluciones, monitorizar el rendimiento de las cuentas e identificar oportunidades de venta adicional y cruzada. El puesto también implica la preparación de presentaciones e informes, la gestión de los comentarios de los clientes, la garantía de la resolución oportuna de problemas y la contribución a la mejora de procesos que mejoren la experiencia general del cliente.
QUÉ BUSCAMOS
- Experiencia en gestión de relaciones con clientes y gestión de cuentas, incluyendo el manejo de múltiples partes interesadas y cuentas complejas
- Experiencia en finanzas, fintech, blockchain o sectores relacionados, con interés en pagos transfronterizos y financiación comercial
- Sólidas habilidades de comunicación, negociación y presentación, con capacidad para explicar conceptos técnicos en términos de negocio claros
- Capacidad analítica y de resolución de problemas para interpretar datos de clientes, identificar tendencias y proponer recomendaciones prácticas
- Habilidades de organización y gestión del tiempo para priorizar tareas, cumplir plazos y gestionar proyectos simultáneos
- Comodidad trabajando en un entorno híbrido, colaborando con equipos remotos y presenciales en Río de Janeiro, RJ
- Título de Grado en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente
- Dominio profesional del inglés y el portugués; la experiencia en negocios o comercio internacional es una ventaja
VALORAMOS ESPECIALMENTE
- Experiencia con stablecoins, on/off-ramps o infraestructura de trading
- Familiaridad con sistemas de pago de LATAM (PIX, SPEI, etc.)
- Experiencia en entornos con alta carga de cumplimiento normativo
- Experiencia en productos B2B o de infraestructura
- Dominio del español
POR QUÉ UNIRSE
- Trabajar directamente con los fundadores y cuentas clave
- Puesto de alto impacto con responsabilidad real
