Brasil
Bunge
Blip Global
Senior Product Manager
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Sobre la oportunidad
Estamos buscando un Product Manager Senior para actuar como estratega de valor y liderar la evolución continua de productos conversacionales y soluciones basadas en Inteligencia Artificial. Buscamos un profesional experto, que oriente las entregas hacia resultados e impactos de negocio reales para nuestros clientes y para Blip.
Si posees una visión analítica basada en datos, dominio de las tecnologías conversacionales y experiencia en alinear la estrategia del cliente con la capacidad técnica de las plataformas de IA, esta vacante es para ti.
Si eres una persona con discapacidad, ten en cuenta que todas las vacantes de Blip también son inclusivas. ¡Esperamos tu solicitud!
Responsabilidades y funciones
- Orquestrar la entrega de valor, conectando la Plataforma Blip, los Servicios Profesionales y la Experiencia del Cliente.
- Definir y gestionar la visión y el roadmap del producto conversacional, garantizando la evolución continua y el enfoque en el impacto de negocio (outcomes).
- Liderar la planificación, ejecución y entrega de proyectos, garantizando el cumplimiento del cronograma, el alcance y un alto estándar de calidad.
- Utilizar la IA y los datos en el centro de la toma de decisiones para diseñar jornadas hiperpersonalizadas, escalables y centradas en la experiencia del usuario.
- Realizar el seguimiento y demostrar los KPI y las métricas de resultados de negocio tanto para el cliente como para Blip.
- Identificar y actuar activamente en oportunidades de crecimiento de ingresos, expansión de casos de uso y aumento del volumen de la plataforma.
- Actuar en la gestión proactiva de riesgos, conflictos y expectativas de los stakeholders.
- Actuar como socio estratégico de los equipos multidisciplinares (Ingeniería, Diseñadores Conversacionales, PODs y equipos del cliente).
Requisitos y cualificaciones
- Experiencia previa consistente (mínimo de 5 años) en Gestión de Productos Digitales, Productos Conversacionales (Chatbots/Voicebots) o Proyectos de IA.
- Dominio en la creación y gestión de roadmaps de producto orientados a resultados de negocio (Data-Driven).
- Sólidos conocimientos en ecosistemas de Inteligencia Artificial y Contactos Inteligentes.
- Experiencia en el desarrollo de jornadas de clientes personalizadas y escalables.
- Experiencia con gobernanza y gestión de riesgos en entornos de alta complejidad.
- Fuerte habilidad de articulación y gestión de stakeholders estratégicos.
- Inglés intermedio o avanzado.
Será un plus si tienes
- Conocimiento profundo de la Plataforma Blip.
- Certificaciones en Gestión de Productos, Metodologías Ágiles o IA.
- Experiencia previa en empresas de tecnología SaaS o consultorías de tecnología de servicios profesionales (Professional Services).
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