Brasil
GFT Technologies SE
Blend IT - Kron Digital
Consultor SAP SD
Brasil
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Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Analizar y resolver incidencias complejas relacionadas con los procesos de ventas, distribución y facturación.
Investigar problemas en procesos como:
- Pedido de venta;
- Entrega y expedición;
- Facturación;
- Devoluciones y cancelaciones;
- Determinación de precios;
- Disponibilidad de materiales (ATP);
- Determinación de impuestos;
- Socios de negocio;
- Salida de documentos y mensajes;
- Integraciones con FI, MM, PP, WM/EWM y otros sistemas.
Realizar análisis de causa raíz (RCA) para problemas recurrentes.
Identificar si el origen del problema está en configuración SAP, datos maestros, desarrollo ABAP, integración o proceso de negocio.
Efectuar u orientar ajustes de configuración en el SAP SD.
Trabajar en conjunto con equipos técnicos, especialmente ABAP, Basis, FI, MM, EWM, PI/PO/CPI u otros sistemas integrados.
Analizar logs, dumps, documentos de negocio y flujos de integración para identificar el origen de los errores.
Evaluar y dar seguimiento a correcciones, notas SAP, transportes y cambios en entornos de desarrollo, calidad y producción.
Apoyar incidencias críticas de producción, inclusive fuera del horario comercial cuando haya escala de guardia.
Crear documentación técnica y funcional de las soluciones implementadas.
Apoyar al equipo de Nivel 2 con orientación técnica y transferencia de conocimiento.
Participar en proyectos y mejoras cuando un problema de soporte exige alteración estructural en el proceso.
Más oportunidades con un solo perfil
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