Estados Unidos
Anduril Industries
BC Tech Pro
Técnico de campo informático
Estados Unidos
Gaylord, Michigan, United States
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Descripción de la empresa
Con sede en Granbury, Texas, BC Tech Pro colabora con técnicos de todo el país para completar servicios de garantía de hardware in situ en sus territorios. Si te apasiona trabajar con ordenadores y quieres salir de detrás de un escritorio, ¡ven a trabajar con nosotros!
Descripción del puesto
Este es un puesto de técnico de campo informático para realizar reparaciones e instalaciones de hardware en ordenadores portátiles y de sobremesa. Para tener éxito en este puesto, debe contar con experiencia previa en hardware de portátiles y ordenadores de sobremesa.
Detalles del puesto
- Se trata de un puesto 1099/por llamada
- La remuneración se basa exclusivamente en el número de llamadas completadas.
- Las llamadas comienzan en $35 y aumentan en función de la distancia recorrida
- Periodo de pago: Todos los viernes después de la primera semana trabajada
- Los tickets se gestionan de lunes a viernes durante el turno de día. Los candidatos deben estar disponibles regularmente un mínimo de 3 días laborables para ser considerados.
- El volumen de llamadas es variable, pero suele ser de 2-5 llamadas al día
- Completarás certificaciones de Dell y Lenovo como parte de tu incorporación. Las certificaciones son online y gratuitas para ti.
- Debes disponer de un medio de transporte fiable y un permiso de conducir válido para realizar estas llamadas. Visitarás múltiples centros de trabajo a lo largo del día.
- Debes tener acceso a un ordenador e Internet para iniciar sesión en tu portal cada día.
- Debes estar disponible para iniciar sesión en tu portal técnico cada mañana que trabajes antes de las 9:00 h para codificar tus llamadas y planificar tu ruta del día.
- El fabricante ha completado la resolución de problemas y ha enviado una pieza antes de que se te asigne el ticket.
- Confirmarás los horarios de servicio con el cliente en tu portal técnico. Los servicios se completarán en las instalaciones del cliente (residenciales y comerciales)
- Recogerás las piezas diariamente en la tienda de Fed Ex o UPS asignada para tu territorio antes de acudir al lugar de trabajo. Una vez completadas todas las llamadas del día, entrega las piezas antiguas con la etiqueta prepagada que se proporciona.
Información adicional
Toda tu información se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de EEO.
Cualificaciones
- Debe tener experiencia práctica previa en la sustitución de componentes en ordenadores portátiles y de sobremesa
- Debe tener un permiso de conducir válido y transporte fiable
- Debe sentirse cómodo con los desplazamientos locales diarios
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