Técnico de Soporte IT

Ball Horticultural Company busca un Técnico de Soporte orientado al cliente y con iniciativa técnica para unirse a nuestro equipo de Tecnologías de la Información. Ball es el mayor productor y distribuidor de semillas de flores del mundo, proporcionando productos excepcionales, el mejor servicio al cliente de su clase y un suministro fiable a cultivadores profesionales de todo el planeta. En este puesto, proporcionará soporte técnico a clientes internos y externos respondiendo a solicitudes de servicio, solucionando problemas de hardware y software, y escalando los problemas más complejos cuando sea necesario. Dará soporte a una variedad de tecnologías para el usuario final, aplicaciones empresariales y dispositivos, mientras ofrece un servicio al cliente excepcional y mantiene una documentación precisa. Este puesto ofrece una excelente experiencia práctica y oportunidades de crecimiento profesional dentro de un entorno de TI colaborativo.

Nuestra promesa para usted

Creamos entusiasmo en el mundo de las flores y somos la primera opción en servicio. ¡Entregamos lo mejor y nada menos! Para usted, ofrecemos un entorno de trabajo y una cultura donde es importante construir relaciones duraderas tanto interna como externamente. Creemos que una buena comunicación, compartir ideas y colaborar en proyectos nos preparará para el éxito. Mantenemos los pies en la tierra y somos accesibles.

Requisitos físicos

Rango salarial: $48k - $57k

Además de esto, ofrecemos un paquete integral de compensación total que incluye:

• Seguro médico, dental, de vida y de invalidez a largo plazo

• Plan de jubilación 401k/Participación en beneficios

• Beneficios de tiempo libre remunerado, incluyendo vacaciones y días festivos

• Ayuda para la matrícula

• Una cafetería subvencionada en las instalaciones con vistas a 30 acres de jardines de renombre y áreas naturales restauradas

• Programa de asistencia al empleado y programas de salud positiva