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Líder de Habilitación de IA

TypeScriptPython
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Sobre el puesto

Buscamos un Líder de Habilitación de IA para convertir las herramientas de IA existentes de Atmosphere en flujos de trabajo que devuelvan tiempo a nuestros equipos internos para la resolución creativa de problemas, las relaciones con los clientes y la estrategia. Nuestro equipo de producto e ingeniería ya crea con IA todos los días; este puesto lleva esa base al resto de la empresa.

Te sentarás junto a los equipos internos, mapearás cómo fluye realmente su trabajo, encontrarás dónde se ralentiza y crearás herramientas que lo solucionen, ya sea una habilidad de IA personalizada, un asistente automatizado o una integración. Crearás, probarás y refinarás junto a las personas que usan las herramientas. Comenzarás con nuestro equipo de ventas de publicidad y luego llevarás lo aprendido a otros departamentos.

Este puesto es a partes iguales defensor del equipo, constructor de sistemas y coach práctico. Necesitarás la empatía para comprender los puntos débiles de los usuarios, el criterio para determinar si un problema necesita un mejor diseño de proceso o una nueva herramienta, y las habilidades técnicas prácticas para crear soluciones que la gente realmente quiera usar.

Nuestro Compromiso con la Diversidad

¿No cumples con todos los requisitos? Las investigaciones demuestran que las mujeres y los grupos subrepresentados a menudo dudan en postularse a menos que cumplan con todos los criterios. En Atmosphere, estamos comprometidos a construir un equipo diverso e inclusivo donde prosperen la creatividad, la innovación y el trabajo en equipo. Si te entusiasma este puesto pero tu experiencia no se alinea perfectamente con todas las cualificaciones, ¡aún te animamos a postularte, podrías ser la persona adecuada para este u otro puesto!

Este puesto reporta al Director de Producto y Tecnología y se desarrolla en la oficina de Austin, TX. Se requiere disponibilidad en la oficina 4–5 días a la semana.

Qué harás

  1. Incrústate con los equipos internos para mapear sus flujos de trabajo de principio a fin, encontrar los cuellos de botella y abordar primero los problemas de mayor impacto.
  1. Vincula cada creación a un resultado comercial medible, como un menor coste por ingresos o una mayor rapidez en el contacto de ventas, y trabaja hacia atrás a partir de esa métrica.
  1. Diseña y crea flujos de trabajo de agentes en nuestros plugins de Claude, conectores y la pila de Salesforce, emparejándote en vivo con los usuarios para resolver problemas en el momento en lugar de a través de una cola de tickets.
  1. Crea herramientas que encajen en la forma en que las personas ya trabajan y proporciona coaching individual donde una herramienta por sí sola no es suficiente.
  1. Captura las aportaciones del equipo junto con el trabajo final aprobado y utiliza esos datos para refinar las indicaciones, las reglas y el comportamiento de las herramientas con el tiempo.
  1. Asóciate con ingeniería para decidir qué pertenece a la arquitectura central compartida frente a las herramientas específicas del equipo, manteniendo nuestra pila tecnológica limpia y unificada.
  1. Asesora a equipos de diferentes departamentos sobre problemas operativos complejos, incluido si la solución correcta es un mejor proceso, un nuevo software o IA.
  1. Documenta experimentos, resultados y patrones reutilizables para que cada nuevo despliegue de equipo avance más rápido que el anterior.

Cualificaciones

  1. Un historial de envío de flujos de trabajo de IA que los usuarios no técnicos adoptaron, y la capacidad de explicar lo que no se utilizó y por qué.
  1. Comprensión práctica de los bucles de agentes, incluido cómo diseñar habilidades y herramientas y conectarlas a APIs externos.
  1. Experiencia práctica con herramientas de IA actuales (habilidades de Claude, plugins, MCP o similar).
  1. Suficiente Python o TypeScript para crear integraciones tú mismo.
  1. Instinto de producto: enmarcas el problema, eliges la métrica, priorizas con dureza y te centras en un cuello de botella mientras el apalancamiento esté ahí.
  1. Experiencia en la mejora de procesos operativos, o una habilidad demostrada para desenredar flujos de trabajo desordenados.
  1. Sólidas habilidades interpersonales, incluida la capacidad de involucrar a usuarios ocupados y escépticos en lugar de pasar por encima de ellos.
  1. Escritura clara en especificaciones, indicaciones y resúmenes.
  1. Una inclinación por la simplicidad y por las herramientas que desaparecen en el trabajo.

Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos sin necesidad de patrocinio actual o futuro por parte del empleador.

A tener en cuenta

  1. Exposición operativa a equipos de ventas.
  1. Experiencia en automatización de Salesforce o Gong.
  1. Experiencia en la creación de herramientas de evaluación o retroalimentación para resultados de LLM.
  1. Experiencia como fundador, empleado inicial, ingeniero de despliegue avanzado o ingeniero de GTM.
  1. Experiencia con generación programática de documentos (python-pptx o similar).

Compensación y Beneficios

  • Salario competitivo.
  • Participación en la empresa (Equity).
  • Plan de jubilación 401(k) de la empresa con aportación del empleador.
  • Planes de seguro competitivos.
  • Política de tiempo libre flexible.

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