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Ascend
Ingeniero de Despliegue Avanzado
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San Francisco, California, United States
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Traducción automática. Consulta el original.
Qué Hacemos
Los seguros son una industria de $10 billones que todavía funciona con PDFs, hilos de correo electrónico y conciliaciones manuales. Ascend está cambiando eso. Hemos creado la primera y única plataforma completa de operaciones financieras diseñada específicamente para seguros, que combina automatización contable, pagos y financiación de primas en una única solución verticalmente integrada. En cinco años, nos hemos convertido en el líder del mercado: más de 4,000 empresas, incluidos más de la mitad de los 50 corredores más grandes del país, confían en Ascend para aportar claridad a complejas operaciones contables, desde la recaudación hasta el cierre.
Cómo lo Hacemos
Ascend automatiza las operaciones financieras que las aseguradoras, MGAs y agencias ejecutan a diario y se integra directamente en las transacciones donde el dinero realmente se mueve. Las soluciones puntuales son fáciles de crear y aún más fáciles de copiar. Las empresas que ganan no solo venderán herramientas, sino que capturarán valor donde el dinero realmente se mueve. Ascend está construido exactamente para ese momento. Nuestros clientes no solo adoptan soluciones de software, sino que desbloquean una eficiencia medible con un retorno de la inversión probado de 5-7x.
Nuestro equipo está presencialmente en San Francisco. Aportamos una profunda experiencia en seguros, fintech e infraestructura financiera para construir lo que la industria nunca ha tenido.
Por Qué lo Hacemos
La industria de seguros intermedian billones de dólares, y casi ninguna de esa infraestructura se construyó para la era moderna. Los sistemas heredados no solo son ineficientes; son un techo para lo que la industria puede llegar a ser.
La misión de Ascend es convertirse en la plataforma líder de automatización financiera para seguros para 2030, impulsando las operaciones financieras de toda la industria y transformando la forma en que se mueven billones de dólares. No estamos construyendo otra solución puntual, estamos construyendo la columna vertebral financiera de los seguros.
TU ROL
Ascend busca un Ingeniero de Despliegue Avanzado para unirse a nuestro equipo presencialmente en San Francisco, para construir integraciones personalizadas y ser responsable de la entrega técnica de las implementaciones de clientes.
Trabajarás directamente con clientes, Ventas, Éxito del Cliente e Ingeniería para comprender los flujos de trabajo de los clientes y convertir problemas ambiguos y de alto impacto en soluciones prácticas. Escribirás código de producción, construirás integraciones de API y funciones personalizadas, y resolverás bloqueos técnicos para el lanzamiento y la adopción. Tu trabajo ayudará a desbloquear acuerdos, reducir el tiempo hasta la puesta en marcha y a integrar Ascend en las operaciones diarias de los clientes.
Las Responsabilidades Incluirán
Objetivo #1: En tus primeros 30 días: *
- Comprender la plataforma, el producto y los flujos de trabajo de los clientes de Ascend colaborando con los miembros del equipo e interactuando con los clientes
- Aprender la plataforma de Ascend, sus APIs, las configuraciones de cuentas y los sistemas de terceros conectados
- Entregar un plan técnico para una integración activa, incluyendo requisitos, flujos de datos, dependencias y criterios de éxito
Objetivo #2: En tus primeros 60 días: *
- Ser responsable del flujo de trabajo técnico para la implementación de un cliente, colaborando con Éxito del Cliente en los plazos de lanzamiento y adopción
- Construir y desplegar integraciones personalizadas de API, webhooks y flujos de datos que conecten Ascend con los sistemas del cliente
- Configurar cuentas, validar flujos de datos y liderar pruebas técnicas con los clientes
- Colaborar con Ventas y Éxito del Cliente para crear demostraciones, integraciones o funciones que eliminen obstáculos para un acuerdo o renovación
Objetivo #3: En tus primeros 90 días y más allá: *
- Ser responsable de forma independiente de la configuración de cuentas, configuración e integraciones complejas para nuevos clientes, desde el análisis técnico hasta la puesta en marcha
- Liderar conversaciones técnicas con los clientes e impulsar la entrega técnica en colaboración con Éxito del Cliente
- Construir integraciones, funciones personalizadas y herramientas internas que incorporen Ascend en los flujos de trabajo de los clientes empresariales
- Ayudar a impulsar la adopción trabajando con los clientes para poner las soluciones en uso diario y eliminar barreras para un uso sostenido
- Resolver la mayoría de los problemas técnicos de forma independiente, recurriendo a Ingeniería cuando se necesite una solución de producto más amplia
- Convertir necesidades recurrentes de los clientes y desarrollos puntuales en funciones de producto, integraciones reutilizables y manuales de implementación
Requisitos *
- 3+ años de experiencia en implementación, soluciones, soporte técnico o ingeniería de despliegue avanzado
- Experiencia trabajando en una startup en fase de crecimiento
- Experiencia con bases de datos relacionales y sólidos conocimientos de SQL
- Experiencia práctica con APIs, webhooks e integraciones de datos
- Sólidas habilidades de depuración y comunicación clara con los clientes
- Un fuerte deseo de aprender nuevas habilidades y resolver problemas de negocio
Deseable *
- Familiaridad o interés en aprender Ruby on Rails
- Familiaridad con la creación de APIs externas e integraciones con plataformas como Salesforce
- Experiencia con productos de pagos, fintech o seguros
Pila Tecnológica y Procesos *
- Ruby on Rails API alojado en Heroku
- Next.js con TypeScript alojado en Vercel
- Postgres y Redis para almacenamiento
- Integración y entrega continuas
Rango Salarial Base: $170,000–$210,000
Igualdad de Oportunidades
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo y fomentamos la diversidad dentro de nuestra organización. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.
Animamos a los candidatos a postularse incluso si su experiencia no coincide exactamente con esta oportunidad. Valoramos la diversidad y estamos dedicados a la igualdad de oportunidades de empleo.
Beneficios *
- Vacaciones ilimitadas 🌴
- Participación accionaria significativa 🤑
- Oficina que admite perros 🐕
- Beneficios de transporte 🚌
- Comida gratis en la oficina todos los días 🥡
- Atención médica para ti y tus dependientes 🍎
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