Reino Unido
Marks & Spencer
Arista Networks
Ingeniero de sistemas asesor - Con habilitación de seguridad DV
Reino Unido
London, England, United Kingdom
PythonTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Arista Networks es un líder del sector en redes basadas en datos, desde el cliente hasta la nube, para grandes entornos de centros de datos, campus y enrutamiento. Lo que nos distingue es nuestra búsqueda incesante de la innovación. Aprovechamos los últimos avances en computación en la nube, inteligencia artificial y redes definidas por software para ofrecer a nuestros clientes una ventaja competitiva en un mundo cada vez más interconectado. Nuestras soluciones están diseñadas no solo para satisfacer las demandas actuales del panorama digital, sino también para anticipar y adaptarse a los desafíos futuros.
En Arista valoramos la diversidad de pensamiento y perspectivas que cada empleado aporta. Creemos que fomentar un entorno inclusivo, donde personas de diversos orígenes y experiencias se sientan bienvenidas, es esencial para impulsar la creatividad y la innovación.
Nuestro compromiso con la excelencia nos ha hecho merecedores de varios premios prestigiosos, como Mejor Equipo de Ingeniería y Mejor Empresa en Diversidad, Compensación y Equilibrio entre Vida Laboral y Personal. En Arista, nos enorgullecemos de nuestro historial de éxitos y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad y rendimiento en todo lo que hacemos.
Descripción del puesto
Con quién trabajarás
Al unirte a Arista como parte del equipo de Ingeniería de Ventas, no solo accedes a un puesto; te conviertes en parte de un equipo de expertos del sector y líderes técnicos. Reportando habitualmente al Regional Engineering Manager, trabajarás junto a algunos de los ingenieros de campo más cualificados del sector. Nuestro equipo se enorgullece no solo de entender la tecnología, sino también el impacto empresarial y de alinear nuestras soluciones con los objetivos más amplios de nuestros clientes.
- Únete a un equipo global que redefine el papel de los servicios en el éxito tras la venta.
- Trabaja directamente con los operadores de red más innovadores del mundo.
- Estarás a la vanguardia de las redes basadas en software y la automatización.
Qué harás
Como Advisory Systems Engineer (ASE),
- estás posicionado para vender productos de Arista en grandes cuentas establecidas del Sector Público con una función de asesoramiento.
- Además, eres un asesor técnico estratégico y un catalizador del éxito del cliente para estas cuentas.
- Impulsas la adopción del ciclo de vida de Día 2 de Arista guiando a los clientes en la optimización operativa, la madurez de la automatización y la obtención de valor empresarial a partir de sus inversiones en Arista.
- No eres el implementador, sino un asesor de confianza que vincula la salud técnica con los resultados de ingresos.
- Tus cuentas permanecen estables —construyes relaciones profundas y a largo plazo— y se te acredita en SFDC por la influencia en los ingresos.
Responsabilidades
1) Asesoramiento al cliente (Principal)
- Contacta proactivamente con el cliente para posicionar los productos de Arista en DC, Campus, Routing, AI, CV, etc., con el fin de ampliar la presencia en la cuenta.
- Proporciona asistencia técnica en nuevas oportunidades, incluyendo pruebas de concepto (Proof of Concept) en Arista y en los laboratorios del cliente.
- Asegúrate de que el cliente realice comprobaciones de salud operativa, revisiones de cumplimiento y evaluaciones de madurez de automatización.
2) Automatización y optimización
- Ayuda en el despliegue e integración de CloudVision, APIs y conjuntos de herramientas de automatización.
- Apoya a los clientes en la implementación de flujos de trabajo para monitorización, telemetría y aprovisionamiento.
- Identifica oportunidades de mejora continua en los entornos de los clientes utilizando las plataformas abiertas y programables de Arista.
3) Liderazgo en conocimientos técnicos
- Asegúrate de que el cliente esté desplegando un modelo operativo moderno y reduciendo su TCO por la ejecución de su infraestructura.
- Imparte talleres técnicos estratégicos y avanzados (automatización, CI/CD, CloudVision, AVD).
- Identifica necesidades de formación y proporciona orientación sobre formación, certificación y mejora de las competencias de los equipos de los clientes.
- Elabora documentación orientada al negocio: manuales de éxito, planos de soluciones, hojas de ruta de adopción e informes de optimización.
4) Escalado y colaboración
- Contacto principal del equipo de cuenta para el equipo de Operaciones del cliente, apoyando QBRs (revisiones trimestrales de negocio), QoRs y bucles de retroalimentación.
- Actúa como enlace técnico entre los clientes, el TAC de Arista y la ingeniería, pero centrándote en soluciones proactivas.
- Coordínate con los equipos de SE (estrategia/preventa) y PS (ejecución) para garantizar la cobertura del ciclo de vida del cliente de principio a fin.
- Promociona los servicios profesionales (PS) de Arista y ajusta los requisitos del cliente a los entregables de PS.
Métricas clave de éxito
- Contribución directa al pipeline de ventas, p. ej., venta adicional (upselling), ampliación de soporte (seguimiento mediante asociación en SFDC).
- Mayor adopción de tecnologías de Arista (uso de funciones de Día 2).
- Tiempo de despliegue y adopción de la cartera de funciones.
- Satisfacción del cliente (CSAT/NPS).
- Realización de valor documentada (mejoras en ROI/TCO, ganancias en automatización)#LI-ES1
Cualificaciones
- 10+ años de experiencia en funciones técnicas de cara al cliente (consultoría de redes, éxito del cliente, arquitectura de soluciones, etc.).
- Poseer una habilitación de seguridad Developed Vetting (DV) activa.
- Experiencia en redes L2/L3, enrutamiento (OSPF, BGP, EVPN, VXLAN) y ecosistemas de automatización (EOS, CloudVision, Ansible, Terraform, Python).
- Sólida capacidad consultiva y visión empresarial; experiencia vinculando resultados técnicos con el crecimiento de los ingresos.
- Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y asesoramiento.
- Certificación Arista ACE (o disposición para obtenerla en los primeros 90 días).
- Conocimiento y comprensión de entornos de centros de datos, nube, campus o enrutamiento.
- Se prefiere experiencia en funciones consultivas de cara al cliente, incluyendo servicios profesionales o ingeniería de éxito del cliente.
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