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Técnico de Soporte de TI II, Ops Tech Solutions (OTS) - Campo Fijo
Sobre Operations Technology Solutions (OTS)
Como Técnico de Soporte de TI, utilizarás tus habilidades para apoyar a nuestro equipo de Operaciones resolviendo problemas relacionados con múltiples arquitecturas de TI. Estamos siempre comprometidos con las mejoras; se te animará a participar en oportunidades de desarrollo profesional para progresar en Amazon.
Buscamos personas automotivadas para asumir desafíos y motivar a los equipos a desarrollar soluciones para los obstáculos que enfrentamos.
🚀 ¡Aquí tendrás la oportunidad de impactar directamente nuestras operaciones mientras desarrollas tus habilidades técnicas y de liderazgo!
Sobre el equipo
🚀 Operations Technology Solutions (OTS): ¡Somos la fuerza que impulsa una de las operaciones más impresionantes del mundo! Cada día, nuestra tecnología permite la entrega de miles de sonrisas en forma de paquetes, llegando a personas en cientos de países.
Como parte de OTS, serás esencial en un sistema que:
- Mantiene el ritmo acelerado de las operaciones globales de Amazon
- Asegura la precisión en cada proceso
- Establece nuevos estándares de excelencia en servicios
Aquí, tu experiencia en TI no será solo una habilidad más: será una parte fundamental de una revolución logística que nunca se detiene. 24 horas al día, 7 días a la semana, nuestro equipo mantiene las operaciones de Amazon funcionando sin interrupciones.
💡 ¡Únete a nosotros y sé parte de esta historia de innovación y éxito global!
Este es un puesto presencial en Cajamar - SP - Brasil.
Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para el proceso de entrevista o incorporación, visita amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para más información. Si el país/región al que te postulas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu Reclutador.
Responsabilidades clave del puesto
Únete a nuestro equipo de tecnología y:
- Sé protagonista en la gestión de equipos de TI de última generación en nuestras instalaciones
- Lidera soluciones técnicas y marca la diferencia en nuestra infraestructura operativa
- Desarrolla tu lado de mentor compartiendo conocimientos y formando nuevo talento
- Crece con nosotros a través del aprendizaje constante en tecnologías innovadoras
- Conecta con diversos equipos, brindando soporte presencial y remoto en múltiples ubicaciones
- Disfruta de una rutina dinámica con la posibilidad de trabajar en diferentes turnos, adaptable a tu perfil
Cualificaciones básicas
- Experiencia en soporte de sistemas operativos Windows, Mac y/o Linux en un entorno corporativo
- Experiencia en la resolución de problemas de sistemas informáticos integrados e interdependientes
- Experiencia en el mantenimiento de impresoras térmicas Zebra, resolución de problemas de thin clients, PCs, escáneres y terminales portátiles
- Inglés (Lectura y Escritura)
Cualificaciones preferidas
- Certificaciones CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware de Microsoft (instalación), AWS, u otras certificaciones relevantes de la industria
- Experiencia en un entorno dinámico con un alto grado de servicio al cliente
