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Amazon
Técnico de Despliegue de Red, Despliegue Global de Red
Brasil
Paulínia, São Paulo, Brazil
AWS
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
AWS Infrastructure Services es responsable del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen la nube en funcionamiento. Damos soporte a todos los centros de datos de AWS y a todos los servidores, almacenamiento, redes, equipos de energía y refrigeración que garantizan que nuestros clientes tengan acceso continuo a la innovación de la que dependen.
Buscamos un Técnico de Despliegue de Red para unirse a nuestro creciente equipo dentro de las operaciones de infraestructura. Trabajarás con supervisión mínima en un entorno dinámico para impulsar la estabilidad y sostenibilidad de nuestras redes de próxima generación y ayudar en el desarrollo de formas innovadoras de automatizar y escalar nuestra red.
Responsabilidades clave del puesto
Las responsabilidades del puesto incluyen el soporte escalable de varias ubicaciones de centros de datos y la asistencia diaria con la gestión de capacidad. Trabajarás en estrecha colaboración con clientes internos y proveedores externos para facilitar la ejecución fluida de proyectos según lo dirigido por el Liderazgo de Red y los Gerentes de Proyectos Técnicos.
Aprovecharás tu experiencia en el soporte de redes a gran escala de clase empresarial, así como en la implementación y solución de problemas de redes. Como Técnico de Despliegue de Red, trabajarás en un entorno colaborativo y de ritmo rápido con interacción regular con compañeros y clientes. Además de proporcionar gestión y soporte de la vasta infraestructura de red de AWS, los Técnicos de Despliegue de Red establecen y siguen las mejores prácticas y refinan los procedimientos operativos.
- Gestionar el trabajo y las prioridades a través del sistema de tickets y flujos de trabajo para completar las solicitudes y proyectos de los clientes
- Colaborar con diversas partes interesadas para eliminar obstáculos en los proyectos
- Solucionar problemas de redes, enrutamiento e interconectividad, incluidos paneles de conexión y cables de conexión
- Especificar requisitos de energía y refrigeración y garantizar la instalación de hardware para equipos nuevos
- Participar en la migración, configuración básica y despliegue de hardware nuevo o actualizado
Requisitos mínimos
Se esperan todos los requisitos físicos con adaptaciones razonables:
- Levantar y/o mover regularmente hasta 40 libras; y participar en levantamientos en grupo de más de 41 libras
- Capacidad para trabajar en un entorno que opera 24/7 con capacidad para participar en la rotación de respondedores primarios y proporcionar soporte fuera del horario laboral según sea necesario
- Trabajar en entornos reducidos y/o elevados y/o ruidosos
- Agacharse, levantar, estirarse, alcanzar, estar de pie y caminar hasta 8+ horas al día
- Subir y bajar escaleras, escalones y pasarelas de forma segura y sin limitaciones
Serás responsable de tener un vehículo personal fiable y un permiso de conducir válido para viajar dentro del área de trabajo regional, ya que no se proporcionará transporte de la empresa.
Cualificaciones básicas
- 2+ años de experiencia en redes informáticas
- 2+ años de experiencia en sistemas operativos Linux
- Experiencia en solución de problemas y reparación de hardware informático
- Título de Grado en Tecnología de la Información, Informática o un campo relacionado
- Capacidad para levantar y montar equipos de hasta 40 libra
- Capacidad para trabajar en espacios reducidos o en lugares elevados, cumpliendo las directrices de salud y seguridad
Se requiere viajar dentro y fuera del área de trabajo regional e internacional el 60% del tiempo. Este puesto también es 100% presencial.
Un día en la vida
Nuestro equipo tiene tres tareas principales:
- Proporcionar los dispositivos de red de primer nivel para servir a los racks de nuestros clientes implica varias tareas (el nombre del juego es eficiencia): harás un seguimiento de la entrada y entrega de racks de red; trabajarás con varios equipos in situ para solicitar espacio en racks, energía y refrigeración para los racks de red. Y luego te asociarás con ingenieros de red para garantizar que todas las configuraciones estén listas. También trabajarás en la solución de problemas de enlaces y dispositivos dentro de un cierto Acuerdo de Nivel de Servicio.
- También hay compilaciones de consola (y compilaciones de salas) que son realmente emocionantes. Estarás expuesto a más equipos cuyo objetivo es proporcionar más espacio y capacidad para los racks de los clientes.
- Trabaja con compañeros de ID-Scaling para construir dispositivos de red de nivel superior.
Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido el apoyo para el proceso de entrevista o incorporación, visita amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que estás solicitando no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de reclutamiento.
Cualificaciones preferidas
- Capacidad para trabajar en espacios reducidos o en lugares elevados, cumpliendo las directrices de salud y seguridad
- Experiencia en el trato eficaz con los clientes durante la resolución de problemas y en el funcionamiento eficiente bajo presión
- Experiencia con las mejores prácticas y metodologías de infraestructura de cableado
- Experiencia trabajando en un entorno de centro de datos (montaje y apilamiento de equipos, gestión de cables, contención de pasillos fríos/calientes)
- Experiencia en la gestión del trabajo y las prioridades a través de un sistema de tickets
- Certificación estándar de la industria (CompTIA, CCENT o Network+), o experiencia en un campo relevante (por ejemplo, Informática, Ingeniería de Redes)
- Experiencia con herramientas de solución de problemas de red (telnet, test-netconnection, tracert, tracetcp, iperf, ntttcp, dig y herramientas de captura de paquetes), o experiencia en la gestión y solución de problemas de red y experiencia con automatización y herramientas de control de versiones
- Conocimiento de los principales protocolos de línea de comandos (Cisco IOS, JunOS, GNU/Linux) y protocolos de red comunes (BGP, OSPF)
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