Clara
Amazon
ANALISTA DE DATOS, ICQA – Control de Inventario y Garantía de Calidad
Sobre la oportunidad
El Analista de Datos trabaja estrechamente con el Gerente de ICQA y los equipos de operaciones en Entrada y Salida para proporcionar datos y soporte analítico para iniciativas de ACES, investigación de causa raíz de defectos de calidad, y garantiza el cumplimiento de los requisitos SOX relacionados con ICQA.
Este puesto requiere una sólida comprensión de los diferentes modelos de negocio y la analítica subyacente, y la capacidad de asimilar nuevas metodologías y fuentes de datos. Será una persona proactiva, cómoda con la ambigüedad, con gran atención al detalle y con capacidad para trabajar en un entorno rápido y en constante cambio. La complejidad de la investigación y las habilidades para el puesto van mucho más allá de la entrada y la investigación básica de datos. Implica análisis complejos y profundización en métricas clave según las solicitudes, construcción y mantenimiento de múltiples bases de datos, amplio conocimiento de aplicaciones de software para crear herramientas, y comprensión de múltiples lenguajes de programación y herramientas de consulta de datos.
Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para el proceso de entrevista o incorporación, por favor visite amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para más información. Si el país/región en el que está solicitando no aparece, póngase en contacto con su Reclutador.
Responsabilidades clave del puesto
Recopilación y presentación de datos
- Desarrollo de procesos de recopilación de datos y sistemas de gestión de datos.
- Mantenimiento de la integridad de los datos (tasa de error de 0%).
- Diseño de consultas, compilación de datos y generación de informes en SQL y Excel.
- Creación de gráficos y diagramas de datos para fines de informes.
- Completar informes SOX diarios y semanales según lo asignado; documentar hallazgos e identificar escaladas.
- Desarrollar y mantener informes regulares de SQL según lo solicitado por la dirección utilizando el almacén de datos de Amazon.
Análisis y resolución de problemas
- Liderar el análisis de causa raíz de defectos de calidad a través de minería de datos, análisis de tendencias y modelado estadístico.
- Proporcionar soporte analítico para iniciativas de ACES y proyectos de mejora de procesos.
- Realizar investigaciones en profundidad de tendencias de defectos y análisis de causa raíz.
- Minería de datos y resolución de problemas para identificar brechas y oportunidades en los procesos.
- Presentar análisis en informes estándar fácilmente comprensibles.
- Trabajar con la dirección de calidad para mejorar los estándares e identificar defectos en la operación.
Soporte a operaciones
- Trabajar en el proceso, realizando tareas de asociado y de liderazgo para identificar soluciones y automatizaciones basadas en datos.
- Desarrollar soluciones de automatización para análisis utilizando Python o herramientas similares.
- Enseñar al equipo de dirección cómo interpretar las tendencias de datos según sea necesario.
- Dar soporte a proyectos de ICQA y del Equipo de Aprendizaje y cualquier otra solicitud prioritaria según lo asigne la alta dirección.
- Sustitución de tareas de Asistente de Procesos de ICQA según sea necesario.
Cualificaciones básicas
- 1+ años de experiencia en productos y aplicaciones de Microsoft Office
- 1+ años de experiencia en macros VBA complejas de Excel
- Título de educación secundaria, o equivalente
- Trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana, noches y festivos
- Trabajar 40 horas a la semana
- Experiencia con SQL y Excel avanzado
- Experiencia en el uso de datos para eliminar causas raíz y mejorar procesos
Cualificaciones preferidas
- 1+ años de experiencia en Tableau Desktop, Quicksight u otro software de visualización de datos relevante
- Experiencia en gestión de proyectos de principio a fin
- Experiencia trabajando con metodologías de desarrollo ágil
- Conocimiento de la metodología y herramientas de QA
- Familiaridad con sistemas de almacén de datos de Amazon (Redshift, S3, AWS Glue).
- Experiencia previa en un centro de distribución o entorno de almacén.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades de manera eficaz.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad para influir en la alta dirección basándose en hallazgos de datos.
