Alemania
DYMATRIX GmbH
AirHelp
Senior Product Manager - Flight Data Services
RemotoAlemania
Berlin, Germany
Traducción automática. Consulta el original.
La oportunidad: construye el futuro de los viajes con AirHelp
AirHelp es una empresa tecnológica global de viajes con la misión de hacer que cada trayecto sea más sencillo. Nos hicimos un nombre ayudando a millones de viajeros a reclamar la compensación por vuelo que les corresponde, y eso es ahora la base de una plataforma más amplia de productos de protección y comodidad para el viajero que abarca todo el trayecto.
Hemos pasado más de trece años procesando millones de reclamaciones por interrupciones de vuelo y, al hacerlo, hemos construido uno de los conjuntos de datos de vuelos más precisos del sector: estado de vuelos en tiempo real, inteligencia de horarios y rutas, estadísticas históricas de retrasos y cancelaciones, y señales patentadas de predicción de interrupciones.
Flight Data Services V1 ya está operativo y los primeros acuerdos comerciales están en marcha. Estamos contratando a un Senior PM para liderar este producto y escalarlo hasta convertirlo en una nueva línea de ingresos importante, trabajando junto a un experimentado equipo de ventas que ya mantiene relaciones profundas con OTAs, TMCs, aerolíneas y socios tecnológicos de viajes en todo el mundo.
Este es un mandato de cero a escala. El producto existe. La distribución existe. Tu trabajo es hacer que ambos se potencien.
Lo que impulsarás
Hoja de ruta y evolución del producto
- Liderar la hoja de ruta en cuanto a estado de vuelos en tiempo real, APIs, feeds de horarios y rutas, estadísticas históricas de retrasos y señales de predicción de interrupciones, priorizando según la demanda de los socios y el impacto en los ingresos.
- Validar continuamente las necesidades de los socios a través de conversaciones de ventas, interacción directa con socios y datos de uso de la API, traduciéndolas en un plan de desarrollo que maximice la adopción y los ingresos por integración.
- Elevar el estándar en la calidad de los datos, la fiabilidad de la API y la experiencia del desarrollador, convirtiendo los activos técnicos en un producto comercial defendible.
Habilitación de ventas e interacción con socios
- Ser la autoridad de producto para el equipo de ventas: equiparlos con posicionamiento, inteligencia competitiva, guías de integración y activos de demostración que acorten los ciclos de venta.
- Interactuar directamente con socios estratégicos a nivel técnico y comercial, apoyando las evaluaciones y construyendo una confianza a largo plazo en el producto.
Empaquetado y modelo comercial
- Diseñar e iterar sobre el empaquetado del producto (niveles de datos, modelos de acceso a la API, paquetes de casos de uso) para adaptarlo a cómo las OTAs, TMCs, aerolíneas y socios tecnológicos de viajes obtienen valor.
- Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada dentro de la base de socios existente de AirHelp.
Rendimiento y perspectivas
- Definir y realizar un seguimiento de los KPIs importantes: integraciones activas, crecimiento del uso de la API, conversión de piloto a comercial e ingresos por socio.
- Construir la infraestructura de informes para realizar un seguimiento de la salud del producto e impulsar la priorización basada en datos a nivel de liderazgo.
Lo que entregarás en tus primeros 12 meses
- Crecimiento de ingresos: crecimiento medible y compuesto a través de la activación de nuevos socios y la expansión dentro de cuentas existentes.
- Suite de productos ampliada: al menos una nueva capacidad o nivel de datos lanzado más allá de V1, validado por la demanda de los socios.
- Marco de incorporación de socios: un proceso repetible que reduce el tiempo de puesta en marcha para nuevas integraciones y minimiza la dependencia de ingeniería.
- Visibilidad del rendimiento: un panel en vivo que rastrea la adopción, el uso y los ingresos, utilizado en revisiones periódicas de liderazgo.
Lo que te hace destacar
- 5+ años gestionando un producto de datos o API B2B con un modelo de licencia comercial (idealmente en viajes, aviación, logística o un sector intensivo en datos).
- Entiendes qué hace que un producto de datos sea defendible: cobertura, frescura, fiabilidad del esquema, SLAs y la experiencia del desarrollador construida en torno a él.
- Has trabajado estrechamente con un equipo de ventas B2B como experto en producto, apoyando conversaciones comerciales, dando forma al posicionamiento y resolviendo objeciones técnicas.
- Sabes cómo traducir las capacidades del producto en valor para el socio, y los comentarios de los socios en una hoja de ruta más precisa.
- Conectas las decisiones de producto con los resultados de ingresos, pensando en curvas de adopción, ingresos por expansión y retención de socios, no solo en funcionalidades.
- Gestión de producto sólida basada en datos: defines métricas de éxito antes de construir y utilizas análisis de socios para impulsar las decisiones.
- Entiendes cómo las OTAs, TMCs y aerolíneas evalúan e integran productos de datos de terceros. La familiaridad con los estándares de datos de vuelo (OAG, FlightStats, IATA) o la regulación de interrupciones (EU261, DOT) es una gran ventaja.
- Autonomía y confianza: sin microgestión. Eres dueño de los resultados, no solo de las tareas.
- Impacto real del producto: tu trabajo afecta directamente a millones de viajeros en todo el mundo.
- Inversión en crecimiento: planes de desarrollo personal, talleres, mentoría y clases de idiomas.
- Beneficios flexibles: gimnasio, presupuesto de desarrollo, cuidado de niños, transporte o subsidios de viaje: tú eliges.
- Estilo de trabajo global: trabaja desde cualquier lugar hasta 2 semanas al año.
- Misión orientada a un propósito: defendemos a los viajeros y luchamos contra las prácticas injustas.
Sobre AirHelp
En AirHelp, tenemos la misión de mejorar el mundo de los viajes. Desde nuestra fundación en 2013, hemos ayudado a más de 3 millones de pasajeros a recibir la compensación que les corresponde, y hemos protegido a más de 12 millones de viajeros a través de nuestro programa de membresía, AirHelp+. Con un equipo global de más de 400 AirHelpers que hablan 19 idiomas, nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de viaje sin estrés para todos. Nuestro compromiso se extiende a enfrentarnos a las aerolíneas en los tribunales y abogar por derechos justos de los pasajeros aéreos a través de APRA.
¡Y hay más! AirHelp no solo es una gran empresa, sino un lugar realmente encantador para trabajar. Por eso estamos muy orgullosos de haber sido nombrados uno de los lugares de trabajo más queridos, también para personas LGBTQ+, mujeres y jóvenes profesionales.
Nuestras oficinas son totalmente accesibles y personalizamos las entrevistas para adaptarnos a necesidades especiales, incluidas las de candidatos neurodivergentes. Animamos a los refugiados y personas desplazadas a presentar su solicitud. ¡Esperamos tener noticias tuyas!
Salario: Kraków, Gdańsk, Warszawa:
- Si te unes a nosotros como empleado a tiempo completo: 18.000 - 25.000 PLN brutos/mes
- Si te unes a nosotros como contratista (para proyectos específicos): 20.000 - 30.000 PLN netos + IVA en contrato B2B
Barcelona: €70,000 - €90,000 brutos/año (contrato laboral)
Berlin: €75,000 - €110,000 brutos/año (contrato laboral)
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