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AFL Telecommunications
Vice President, Data Center Operations
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Sobre la oportunidad
AFL proporciona productos y servicios de fibra óptica líderes en la industria a nivel mundial.
Nuestra empresa se fundó en 1984 con un solo cable de fibra óptica y ahora fabricamos más de dos mil productos, empleamos a más de 5,000 asociados y generamos consistentemente ventas anuales superiores a 2 mil millones de dólares en ingresos.
Resumen del puesto
¡Con nuestro compromiso con el crecimiento profesional y el desarrollo de los empleados, deje que AFL le "conecte" con su próxima oportunidad profesional!
El Vicepresidente de Operaciones de Centros de Datos y Servicios Hiperscalares liderará las operaciones de extremo a extremo en centros de datos de alta densidad y los negocios de entrega comercial/hiperscalares de la empresa. Este ejecutivo supervisa las operaciones globales de salas de datos, servicios de ciclo de vida, cableado estructurado, empalme/pruebas, SLAs de servicio y equipos de entrega regionales.
Definirá el modelo operativo, establecerá la dirección estratégica, liderará las expansiones de infraestructura, desarrollará la capacidad organizacional e impulsará la excelencia operativa, la calidad y la seguridad a escala. El VP garantizará una prestación de servicios consistente, estructuras de costos optimizadas, satisfacción del cliente y rendimiento de pérdidas y ganancias en un entorno en rápida expansión.
Responsabilidades
Liderazgo estratégico y escala
- Liderar las operaciones globales de centros de datos en múltiples instalaciones de alta densidad y líneas de servicios de ciclo de vida.
- Definir y ejecutar un plan de escala de 3 años que incluya regionalización, modelado de capacidad nacional, estrategia de fuerza laboral híbrida y centros de excelencia.
- Establecer la dirección estratégica para la excelencia operativa, la eficiencia de costos, la seguridad y la experiencia del cliente.
- Desarrollar modelos operativos y manuales estandarizados para permitir una entrega nacional y global repetible y escalable.
Gobernanza, PMO y modelo operativo
- Establecer y/o optimizar una PMO centrada en la fidelidad del cronograma, la reducción de riesgos, el control de hitos y los paneles de control accionables.
- Establecer SOP/MOP empresariales, puertas de preparación (finalización del diseño, materiales, equipos, permisos, seguridad) y consistencia operativa en todas las instalaciones.
- Alinear estrechamente con los equipos de diseño y construcción para respaldar expansiones, migraciones y actualizaciones de instalaciones de centros de datos sin problemas.
Operaciones, entrega y liderazgo de servicios
- Supervisar las operaciones de la sala de datos, la respuesta a incidentes, la gestión de cambios y el mantenimiento crítico en todos los sitios.
- Garantizar la entrega de proyectos a tiempo y dentro del presupuesto y SLAs de servicio 24x7 para clientes hiperscalares y cuentas comerciales.
- Rastrear y gestionar KPIs, SLAs, métricas operativas y paneles de rendimiento.
- Impulsar la mejora continua, minimizar el tiempo de inactividad, fortalecer la gestión de incidentes y garantizar la planificación de la continuidad del negocio.
- Mantener la consistencia operativa global, la satisfacción del cliente y la excelencia técnica.
Comercial, financiero y cadena de suministro
- Liderar la gestión de pérdidas y ganancias con objetivos de crecimiento del 20% año tras año.
- Construir y optimizar la estrategia de la cadena de suministro para impulsar ahorros de costos, mejora de márgenes y entrega escalable.
- Mejorar el rendimiento del capital circulante a través de la gestión de DSO, la disciplina de facturación por hitos y la preparación de materiales para reducir el arrastre de inventario en curso.
- Asociarse con ejecutivos de clientes (incluidos los Hiperscaladores) para mejorar las relaciones y expandir las oportunidades de negocio.
Liderazgo de personas y cultura
- Construir y mentorizar un equipo de liderazgo global de alto rendimiento en operaciones, PMO, calidad, seguridad y prestación de servicios.
- Escalar agresivamente una fuerza laboral híbrida a través de programas de capacitación, certificación y desarrollo de habilidades técnicas.
- Crear una cultura impulsada por el rendimiento con KPIs transparentes, revisiones por niveles y una cadencia disciplinada de resolución de problemas.
- Defender la seguridad como un valor central a través de informes proactivos, auditorías, capacitación y programas de reconocimiento.
Cualificaciones requeridas
- 10–15+ años liderando la construcción, operaciones y mantenimiento de centros de datos a gran escala, o entornos de infraestructura de misión crítica.
- Historial comprobado de escalado de organizaciones de $100M a $300M+ con plena responsabilidad de pérdidas y ganancias.
- Profunda experiencia en cableado estructurado, empalme/pruebas de fibra (OTDR/OLTS; Tier 1/Tier 2), patching/MACs, etiquetado, documentación y estándares de O&M de centros de datos.
- Experiencia demostrada en la construcción de PMO, gobernanza operativa y marcos de procesos empresariales.
- Presencia ejecutiva con Hiperscaladores y sólidas habilidades de liderazgo interfuncional.
- Sólida capacidad en control de riesgos, cronogramas, costos y entornos operativos complejos.
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