Lead Product Manager

Portugal

Lisbon, Portugal

React

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Sobre la oportunidad

Acclaim es una plataforma de IA centrada en la voz para la experiencia del cliente en sectores como la banca, fintech, seguros, sanidad y productos de estilo de vida del consumidor.

Buscamos un Lead Product Manager para la plataforma de IA de Acclaim: la infraestructura, el estudio, las capas de agentes y de voz sobre las que se construyen nuestros agentes de IA centrados en la voz.

Requisitos

Experiencia demostrable como product manager en productos de plataforma, infraestructura o plataformas de IA.

Alta autonomía: eres capaz de tomar un objetivo, dirigir las conversaciones, construir el proceso en torno a él y volver con la siguiente cuestión estratégica sin necesidad de supervisión constante.

Gran capacidad de priorización transversal: has convertido el caos en objetivos, prioridades y una hoja de ruta, y conoces los marcos de trabajo y cómo alinear a las partes interesadas en torno a ellos.

Propiedad de la cartera: has gestionado dos o más productos o equipos al mismo tiempo, no uno tras otro.

Conocimiento práctico de cómo se construyen los agentes de IA: orquestación, enrutamiento, detección de intenciones, patrones de razonamiento como ReAct, RAG. Has trabajado con evaluaciones y entiendes por qué son importantes.

Comunicación clara, tanto escrita como oral, con ejecutivos, ingenieros y equipos comerciales.

Inglés: nivel profesional de trabajo.

Se valorará

Experiencia directa gestionando a otros product managers.

Experiencia práctica con productos de IA de voz o habla.

Experiencia con productos orientados a desarrolladores: APIs, SDKs, precios basados en el uso.

Experiencia en B2B empresarial o sectores regulados.

Responsabilidades

Liderar la estrategia, las prioridades y la hoja de ruta de la plataforma en varios equipos. Convertir las solicitudes competitivas en un plan clasificado con objetivos claros que un ejecutivo pueda leer y entender de un vistazo.

Alinear a las partes interesadas de diferentes departamentos sobre las compensaciones y mantener a los equipos centrados en las prioridades correctas.

Dirigir varios equipos o áreas de producto e intervenir de forma práctica cuando sea necesario.

Definir y realizar un seguimiento de las métricas de la plataforma, como los resultados empresariales, la fiabilidad y la calidad (SLA), el tiempo de despliegue de un nuevo agente y el esfuerzo de entrega necesario por cliente.

Trabajar con ingeniería en la arquitectura de agentes, voz, salvaguardas y evaluaciones: definir los requisitos y participar en las discusiones técnicas como un igual.

Ayudar a decidir qué capacidades de la plataforma se convierten en productos independientes.

Establecer el proceso de producto y la estructura del equipo a medida que la plataforma escala, y asumir gradualmente el trabajo de producto transversal del equipo de liderazgo.

Qué ofrecemos

Propiedad de la estrategia y la hoja de ruta de una plataforma de IA multicapa, con acceso directo al equipo de liderazgo.

La oportunidad de construir el proceso de producto, la hoja de ruta y la estructura del equipo de la plataforma durante una etapa de crecimiento, en lugar de heredarlos.

Trabajar en el stack de IA actual: voz, agentes, salvaguardas, evaluaciones.

Totalmente remoto en toda Europa.

21 días de vacaciones + festivos + 5 días por enfermedad.

Clases de inglés privadas a través de Preply.

Idiomas

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