Estados Unidos
Esri
Accenture Federal Services
Ingeniero de Soluciones Senior
Estados Unidos
Arlington, Virginia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción del puesto
En Accenture Federal Services, nada es más importante que ayudar al gobierno federal de EE. UU. a hacer que la nación sea más fuerte y segura, y la vida de las personas sea mejor. Nuestros más de 13,000 personas están unidas por un propósito compartido de perseguir el potencial ilimitado de la tecnología y el ingenio para clientes de organizaciones de defensa, seguridad nacional, seguridad pública, civiles y de salud militar.
Únete a Accenture Federal Services, una empresa de tecnología dentro de Accenture global. Reconocida como uno de los Mejores Lugares para Trabajar por Glassdoor en el puesto 100, ofrecemos una comunidad colaborativa y atenta donde te sientes parte de ella y tienes el poder de crecer, aprender y prosperar a través de experiencia práctica, certificaciones, formación profesional y más.
¡Únete a nosotros para impulsar un cambio positivo y duradero que impulse las misiones y el gobierno hacia adelante!
El Ingeniero de Soluciones liderará la recopilación de requisitos técnicos y la propuesta de soluciones para los casos de uso del cliente.
Lo que creemos
Como empresa totalmente dedicada a servir al gobierno federal de EE. UU., reunimos el mejor talento para ayudar a reinventar cómo operan las agencias federales y ofrecer un mayor valor para su misión y el pueblo estadounidense. Tenemos un compromiso inquebrantable de crear una cultura en la que todas nuestras personas sean respetadas, sientan un sentido de pertenencia y tengan igualdad de oportunidades. Como imperativo comercial, cada persona en Accenture Federal Services tiene la responsabilidad de crear y mantener una cultura en la que todos se sientan bienvenidos e incluidos. Esto se basa en nuestros valores fundamentales y nuestra experiencia de que contratar y desarrollar personas excelentes que reflejen diferentes perspectivas, experiencias y orígenes es clave para impulsar la innovación y ofrecer los resultados con los que cuentan nuestros clientes y el país.
El trabajo
- Proporcionar herramientas, recursos y asegurar la alineación con las necesidades del cliente.
- Liderar el proceso de recepción de casos de uso del cliente, trabajando con los clientes para comprender sus requisitos y objetivos.
- Coordinar con los equipos técnicos para desarrollar soluciones para las necesidades del cliente, asegurando que las soluciones propuestas sean factibles y se alineen con las capacidades del Sistema.
- Gestionar la recepción de solicitudes, priorizando y programando nuevos casos de uso según las prioridades organizacionales y la disponibilidad de recursos.
- Desarrollar y mantener la documentación y las plantillas del proceso de recepción.
- Facilitar talleres de propuesta de soluciones con clientes y equipos técnicos.
- Trabajar con el gestor del catálogo de servicios para identificar oportunidades de servicios nuevos o mejorados basadas en las necesidades recurrentes de los clientes.
- Realizar un seguimiento y reportar métricas de recepción, incluyendo volumen, tiempo de ciclo y satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo de éxito del cliente para asegurar una transición fluida de los nuevos casos de uso para su implementación.
- Mantenerse informado sobre las capacidades y la hoja de ruta del Sistema para guiar eficazmente a los clientes durante el proceso de recepción.
Requisitos mínimos
Requisitos
- 6 años de experiencia en recopilación de requisitos técnicos, propuesta de soluciones, operaciones o transformación.
- Capacidad demostrada para traducir necesidades complejas de negocio y misión en soluciones técnicas factibles, facilitar la colaboración interfuncional o asegurar la entrega exitosa de soluciones de extremo a extremo.
Nivel de seguridad
- Se requiere una autorización de seguridad activa Secreta, Top Secret, TS/SCI o TS/SCI con Polygraph, dependiendo del puesto.
Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo
Según lo exija la ley local, Accenture Federal Services proporciona rangos razonables de compensación para los puestos contratados basándose en los costos laborales en los estados de California, Colorado, Connecticut, Hawái, Illinois, Maine, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York, Ohio, Vermont, Virginia, Washington y el Distrito de Columbia. La remuneración base para este puesto en estas ubicaciones se muestra a continuación. La compensación para puestos en Accenture Federal Services varía según una amplia gama de factores, que incluyen, entre otros, la ubicación de la oficina, el puesto, el conjunto de habilidades y el nivel de experiencia. Accenture Federal Services ofrece una amplia variedad de beneficios. Puede encontrar más información sobre los beneficios aquí. accenture.com/us-en/careers/your-future-rewards-benefits Aceptamos solicitudes de forma continua y no hay una fecha límite fija para postularse.
El rango salarial para los estados de California, Colorado, Connecticut, Hawái, Illinois, Maine, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York, Ohio, Vermont, Virginia, Washington y el Distrito de Columbia es: $106,300—$221,100 USD
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin distinción de edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otra base protegida por la ley federal, estatal o local. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, más competitivos y más creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y a nuestras comunidades. Para más detalles, consulte una copia de la Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades de Accenture Federal Services. afscommunities.force.com/careers/s/equal-opportunity-annual-policy
Accenture Federal Services es un empleador con Igualdad de Oportunidades de Empleo.
Además, como Empleador de Acción Afirmativa para Veteranos y Personas con Discapacidades, Accenture Federal Services se compromete a proporcionar oportunidades de empleo a veteranos a nuestros hombres y mujeres de servicio.
Solicitud de Adaptación
Accenture Federal Services se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo para personas con discapacidades u observancias religiosas, incluyendo adaptaciones razonables cuando sea necesario. Si es contratado por Accenture Federal Services y requiere una adaptación para realizar las funciones esenciales de su puesto, se le pedirá que participe en nuestro proceso de adaptación razonable.
Las adaptaciones realizadas para facilitar el proceso de contratación no garantizan adaptaciones futuras o continuas una vez contratado.
Si está siendo considerado para oportunidades de empleo con Accenture Federal Services y necesita una adaptación por discapacidad u observancia religiosa durante el proceso de entrevista o para el puesto para el que está siendo entrevistado, por favor hable con su reclutador.
Otras Declaraciones de Empleo
Los solicitantes de empleo en EE. UU. deben tener autorización de trabajo que no requiera ahora ni en el futuro el patrocinio de una visa para la autorización de empleo en los Estados Unidos.
Los candidatos que actualmente trabajan para un cliente de Accenture Federal Services o una empresa afiliada de Accenture pueden no ser elegibles para ser considerados.
Los candidatos a empleo no estarán obligados a divulgar registros sellados o expurgados de condena o arresto como parte del proceso de contratación.
La Compañía no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes por haber preguntado, discutido o divulgado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante.
Además, los empleados que tengan acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones esenciales de trabajo no pueden divulgar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tengan acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en apoyo de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluyendo una investigación realizada por el empleador, o (c) consistente con el deber legal de la Compañía de proporcionar información.
California requiere notificaciones adicionales para solicitantes y empleados. Si usted es residente de California, vive o planea trabajar desde el Condado de Los Ángeles al ser contratado para este puesto, por favor haga clic aquí accenture.com/us-en/careers/life-at-accenture/e-verify-legal-notices para obtener información adicional importante.
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